目前,鞋類市場上有一種網(wǎng)紅產(chǎn)品,叫“老人鞋”或“健步鞋”。商家宣稱這是專門為老年人設計的鞋子,更適合老年人的腳型特征,穿起來既舒適又防滑。聽起來,這樣的鞋子應該是特別適合老年人的,但有些老年人卻反映,老人鞋并不舒服,有時甚至還不如普通的鞋子。而針對市面上“老人鞋“的質(zhì)量調(diào)查發(fā)現(xiàn),近半數(shù)采樣不合格。
劣質(zhì)“老人鞋”不僅讓老人掏了冤枉錢,還容易因質(zhì)量不過關(guān)造成腳部損傷,甚至會出現(xiàn)鞋跟突然斷裂導致老人摔倒等嚴重后果。從調(diào)查來看,劣質(zhì)“老人鞋”比例不小,這意味著,大量不知情的老人被劣質(zhì)“老人鞋”坑了。
部分商家之所以打出“老人鞋”噱頭,無非是有利可圖。這幾年來,“銀發(fā)經(jīng)濟”一詞被社會所關(guān)注。中國老齡化趨勢加速,根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的人口數(shù)據(jù),截至2018年末,全國60周歲及以上人口為24949萬人,占總?cè)丝诘?7.9%,也就是說,每六個中國人中就有一位年過六旬的老人。
龐大的人數(shù),讓根據(jù)老人需求提供針對性產(chǎn)品和服務的“銀發(fā)經(jīng)濟”顯示出蓬勃潛力。社科院發(fā)布的《大健康產(chǎn)業(yè)藍皮書:中國大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》指出,到2050年,中國老年消費規(guī)模將增長到61.26萬億元。
面對如此大的市場“蛋糕”,商家們聞風而動在情理之中。但為了利潤最大化,不惜將不符合質(zhì)量標準的劣質(zhì)“老人鞋”賣給老人,是不道德行為,更涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》。依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
當然,判斷商家兜售的“老人鞋”達不達標,除了看鞋子基本質(zhì)量指標外,還應看其所宣稱的各種功能是否與實際相符。
劣質(zhì)“老人鞋”如此之多,不整頓已難以讓行業(yè)糾偏。整頓應包括兩個方面,一方面是有關(guān)部門采取行動,對市面上的各類“老人鞋”進行全面清查,凡沒有達到標準的依法處理;另一方面,不妨根據(jù)老人的需求,制定細化的“老人鞋”設計、質(zhì)量等標準。據(jù)報道,長三角消保委聯(lián)盟在對比試驗進行的同時,委托相關(guān)專業(yè)機構(gòu)研究制定了全國第一個“老人鞋”團體標準。如果它確實能解決“老人鞋”標準不一等亂相,不妨上升為全國性標準管理條例,從而覆蓋更多范圍。
其實,除了劣質(zhì)“老人鞋”,其他針對老人心理和身體需求的“偽銀發(fā)經(jīng)濟”產(chǎn)物不在少數(shù),比如某些保健品、某些打著“科普”名義實際上毫無價值的網(wǎng)絡信息等,都是以服務老人為名騙取老人錢財,對老人身心造成傷害。既然我國老人群體還在不斷擴大,國家也非常重視老人晚年保障,有關(guān)部門應針對“銀發(fā)經(jīng)濟”出臺更多細化管理規(guī)定,嚴厲查處各類侵害老人權(quán)益的行為,方能保證老人購物時放心安心,讓“銀發(fā)經(jīng)濟”走向良性循環(huán)。(畢舸)
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