“物業(yè)公司貼出通知稱今年不收我們的供熱費了，那今冬取暖怎么辦？”面對即將到來的供暖季，辛安街道轄內(nèi)興寶苑、世紀新村、魯澤觀天下小區(qū)的居民曾一度因擔心小區(qū)無法供熱而“煩惱不已”，在得知情況后，街道第一時間介入，用為民服務的初心，為供熱“斷檔”搭建起了“溫暖”橋梁，最終，三個小區(qū)的1700戶居民擔憂不再，今冬供暖如常。

轉(zhuǎn)供熱服務因虧損成“燙手山芋”

由于小區(qū)建成時間較早，辛安街道轄內(nèi)的世紀新村小區(qū)、興寶苑小區(qū)、魯澤觀天下小區(qū)的供暖長期以來都是物業(yè)服務企業(yè)轉(zhuǎn)供熱。隨著供熱管線逐年老化，跑冒滴漏現(xiàn)象時有發(fā)生，不但供熱效果差，居民反映強烈，而且近幾年物業(yè)服務企業(yè)供熱費用虧損越來越大，轉(zhuǎn)供熱服務已成為“燙手山芋”。加上到今年10月底，該物業(yè)服務企業(yè)與供熱企業(yè)之間的轉(zhuǎn)供合同正好期滿，于是，該物業(yè)服務企業(yè)立即在小區(qū)內(nèi)張貼今年不再收取供熱費的通知，由此引發(fā)小區(qū)居民擔憂。

三小區(qū)明年供熱由“轉(zhuǎn)供”變“直供”

針對小區(qū)供熱管線、設備老化等問題，實際上早已引起街道的重視，三個小區(qū)的供熱改造均已列入?yún)^(qū)2019年固投追加計劃，總投資約1987.35萬元，改造內(nèi)容包括：對管徑較細的供熱主管道進行更換改造，消除主管網(wǎng)的“卡脖子”現(xiàn)象，同時完成對小區(qū)換熱站升級改造、小區(qū)部分二級供熱管網(wǎng)改造、更換部分供熱閥門、更換立管入戶三通等老化供熱設備。目前，施工單位已進場施工，預計2020年實現(xiàn)供熱公司直供，屆時1700余戶居民就可以享受穩(wěn)定溫暖的供熱環(huán)境了。

為供熱“斷檔”搭建起“溫暖”橋梁

小區(qū)供熱改造升級，從長遠來說是好事，但眼下的供暖怎么辦？面臨轉(zhuǎn)供熱服務到期，直供熱續(xù)接不上，小區(qū)的居民似乎掉進了一個“夾縫”里。對此，辛安街道城市管理管理中心積極對接區(qū)主管部門，通過多次召開專題會、多次約談物業(yè)服務企業(yè)，最終敲定今冬物業(yè)服務企業(yè)繼續(xù)轉(zhuǎn)供相關(guān)事項，解決了1700余戶居民心頭的“煩心事”。

“我們將繼續(xù)加大推進城市化建設進程，及時對接區(qū)主管部門協(xié)調(diào)解決轄內(nèi)老舊小區(qū)的供熱問題，不斷提高廣大群眾的滿意度和幸福感。”該街道相關(guān)負責人如是說。通訊員 尹建筑 李曉彤