近年,“雙十一”不僅是消費狂歡節(jié),更成為檢驗消費能力的重要時刻。
今年“11.11”全天,在用戶的搶購中,各品類業(yè)績?nèi)嬖鲩L。同時消費升級的大趨勢依然不變,高端智能化商品更受寵愛。
搶購“雙十一”早已不是年輕人的標配,在“熱鬧”的氛圍里,老年消費人群逐漸活躍起來。據(jù)國美大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,老年消費人群消費在總體消費規(guī)模中占比比去年同期提升3個百分點,達到18.67%。
“銀發(fā)經(jīng)濟”崛起,在本次國美“11.11”的活動中,老年人消費群體購買力比肩年輕消費群體,成為“新一代的剁手黨”。
銀發(fā)經(jīng)濟崛起
年輕人熬夜,老年人錯峰。國美相關(guān)負責人表示,晚間、凌晨下單的用戶基本都是年輕人,白天年輕人上班后,老年人開啟第二波購物高峰,他們在國美全渠道購買的品類包括大家電、廚房生活小家電、生活日用品、生鮮食品等,其中廚房生活家電和生鮮食品以養(yǎng)生類為主,還有的是老年人為孩子或者隔代人下單。
在銀發(fā)經(jīng)濟和消費升級的共同促進下,國美“11.11”活動期間,冰箱、洗衣機品類整體同比增長34.26%,海爾、美的、容聲等主力品牌同比均增長50%以上,高端品牌卡薩帝異軍突起,同比增長超過110%。
其中,洗衣機品類中,海爾10公斤洗烘一體機XQG100-HBD14856LU1,小天鵝10公斤洗烘一體機TD100-14366WMU、卡薩帝新纖諾10公斤洗烘一體機C1 HD10G3ELU1分居銷量榜前三名。
冰箱產(chǎn)品中,高端產(chǎn)品容聲BCD-452WSK1FPG 452升多門冰箱、卡薩帝BCD-551WDGMU1 551升嬰愛冰箱,銷量均突破3000臺。高端家電產(chǎn)品已不再讓用戶難以接受,相比之下,產(chǎn)品優(yōu)秀的體驗更具吸引力。選擇大容量冰箱的老年用戶表示,大冰箱基本是為孩子準備的,“因為要為孩子準備晚飯和第二天帶的飯菜,冰箱里的食材一直很多,小冰箱放不下” 。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,老年消費人群開始成為數(shù)字化消費新勢力。國美“11.11”的消費趨勢,與宏觀消費數(shù)據(jù)相吻合。相比年輕人,老年人的消費能力一點都不遜色,2018年中國“銀發(fā)經(jīng)濟”開始加速。其中,社交娛樂消費市場達4800億人民幣,養(yǎng)生理療消費市場達5390億人民幣。
突破傳統(tǒng)
從養(yǎng)生保健到社交娛樂,甚至點外賣、網(wǎng)購買衣服,老年人的消費行為早已突破傳統(tǒng)觀念。國美渠道數(shù)據(jù)顯示,近幾年來,老年人的重點消費品類——“老年機”出貨量不斷下降,智能機不斷上升。“90多歲的太婆婆去年就學(xué)會了用微信視頻電話”、“我媽玩微信、P照片比我都6”、“自從有了智能手機,老人家們都不用我陪了,自己用手機斗地主、刷抖音可開心了”,類似這樣的評論不約而同從網(wǎng)友的談笑中發(fā)出。
一邊行為“破圈”,一邊觀念“守舊”,“老年人果然不讓我們意外”。根據(jù)國美大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,“11.11”當天,老年人選購國產(chǎn)品牌成為主流趨勢,占比超70%,一部部華為手機、小米手機、vivo手機、OPPO手機就在“11.11”當天被老年消費群體“搬”回了家。對此,很多網(wǎng)友極為贊同,“我媽就是!”“這說的不就是我爸么”50后、60后正是“生在新中國、長在國旗下”的一代人,對國產(chǎn)貨有著自己的“執(zhí)念”。
“我們從來不忽視老年人的消費能力。”國美上述負責人表示,經(jīng)過早期的奮斗和資本積累,老年群體,尤其是退休老年人,正成為當下最有錢、有閑的一代人,當代老年人更注重品質(zhì)生活,消費需求也不再是“孩子買啥都行”,“他們知道自己想要什么,甚至什么品牌,是消費主力人群之外的中堅力量。”