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不忘初心 牢記使命丨青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)“提速增效”

    更新時(shí)間:2019-11-12 22:08  

不忘初心

第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,青島高新區(qū)行政審批局積極踐行 “守初心、擔(dān)使命,找差距、抓落實(shí)”的要求,以“深”字為綱、以“優(yōu)”字為本、以“實(shí)”字抓統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真查找問題,及時(shí)整改,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,全面營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。

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“深”字為綱強(qiáng)基礎(chǔ)。主題教育開展以來,青島高新區(qū)行政審批局迅速響應(yīng),制定出臺(tái)工作方案,嚴(yán)格落實(shí)“規(guī)定動(dòng)作”,并圍繞“學(xué)趕深圳找差距”專題進(jìn)行交流研討,對(duì)標(biāo)先進(jìn)、查擺自身在審批工作中存在的短板和不足。以黨支部書記為“領(lǐng)頭雁”,開展了“述理論、述政策、述典型”活動(dòng),形成“班子成員帶頭述、處長(zhǎng)隊(duì)伍重點(diǎn)述、其他干部廣泛述”的工作機(jī)制。同時(shí)巧用手頭資源,創(chuàng)新“自選動(dòng)作”,利用“學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)”黨建宣傳墻大力宣傳主題教育,通過帶領(lǐng)黨員過“政治生日”等形式,帶領(lǐng)黨員重溫入黨初心、重憶入黨誓言。

“優(yōu)”字為本促服務(wù)。為落實(shí)“學(xué)深圳、趕深圳”,青島高新區(qū)行政審批局不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措,尤其是政務(wù)服務(wù)大廳啟用以來,組建建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)小組,成立專職的幫辦代辦隊(duì)伍,全面負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目審批全流程的咨詢、輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)和幫辦,為“雙招雙引”重點(diǎn)項(xiàng)目提供 “保姆式”服務(wù),加快推進(jìn)“88政務(wù)”“幫幫辦”,聚焦堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn),提供主動(dòng)服務(wù)、前置服務(wù)、陽光服務(wù),優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)流程。同時(shí),還細(xì)化首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、首席服務(wù)、幫辦代辦等服務(wù)舉措,創(chuàng)新服務(wù)方式,完善午間服務(wù)、周末預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、24小時(shí)自助服務(wù)、材料證件免費(fèi)雙向快遞、免費(fèi)復(fù)印打印、母嬰服務(wù)等暖心舉措。強(qiáng)化每日巡查、聯(lián)合檢查、暗訪督查,開展“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”“黨員服務(wù)進(jìn)大廳”和“示范窗口”“崗位明星”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)人文關(guān)懷升級(jí)。 

“實(shí)”字統(tǒng)領(lǐng)抓業(yè)務(wù)。牢記使命擔(dān)當(dāng),青島高新區(qū)行政審批局結(jié)合工作實(shí)際全面推進(jìn)工作流程再造,不斷探索政務(wù)服務(wù)提速增效舉措。全面梳理政府投資類、社會(huì)投資類工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)事項(xiàng),分類制定審批服務(wù)清單,確保政府投資類工程建設(shè)項(xiàng)目主流程審批時(shí)間控制在70個(gè)工作日,社會(huì)投資類工程建設(shè)項(xiàng)目主流程審批時(shí)間控制在45個(gè)工作日以內(nèi),全過程審批時(shí)間控制在85個(gè)工作日內(nèi)。重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批一體化監(jiān)管系統(tǒng)、政務(wù)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、審批效能監(jiān)察系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”等6大模塊,充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”青島高新區(qū)樣板。先后為青島高新區(qū)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、“雙招雙引”等30余個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開辟審批“綠色通道”,保障市級(jí)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。 

(消息來源:青島日?qǐng)?bào))

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責(zé)任編輯:劉明