新華社西寧11月6日電（解統(tǒng)強(qiáng)）“雙十一”將至，各大電商平臺(tái)優(yōu)惠促銷活動(dòng)不斷出新。警方提醒，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，應(yīng)當(dāng)提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，警惕網(wǎng)購騙局。

近日，西寧市民雷女士接到一個(gè)陌生號(hào)碼來電，對(duì)方自稱是某網(wǎng)店客服，說雷女士在淘寶網(wǎng)上購買的衣服存在質(zhì)量問題，并主動(dòng)提出退款。雷女士對(duì)此沒有懷疑。在添加“退款專員”的微信并提供訂單編號(hào)后，“專員”向雷女士發(fā)送了一份理賠授權(quán)協(xié)議和一張5000元的借唄轉(zhuǎn)賬截圖，并要求雷女士打開支付寶借唄，將里面的5000元提現(xiàn)。雷女士看到提現(xiàn)后自己的賬戶余額確實(shí)增加了，便沒有懷疑，繼續(xù)按照“專員”要求將提現(xiàn)的錢轉(zhuǎn)賬到對(duì)方的“退款賬戶”中。對(duì)方告知雷女士，3分鐘后，支付寶借唄額度將自動(dòng)恢復(fù)到5000元，但遲遲未恢復(fù)的借唄額度讓雷女士意識(shí)到自己被騙了。

警方介紹，“退款”騙局并不罕見。騙子通常會(huì)以商品缺貨、商品質(zhì)量問題為由，讓消費(fèi)者申請(qǐng)退款。一種方式是誘導(dǎo)消費(fèi)者去點(diǎn)擊需要填寫個(gè)人信息和手機(jī)驗(yàn)證碼的釣魚網(wǎng)站。另一種則以理賠需要認(rèn)證授權(quán)為由，誘導(dǎo)消費(fèi)者在網(wǎng)貸平臺(tái)進(jìn)行借款，并要求及時(shí)返還。消費(fèi)者在看到自己賬戶余額增加后便信以為真，最終落入騙子設(shè)計(jì)的圈套之中。

青海省郵政管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，去年“雙十一”期間，青海省快遞企業(yè)收件量達(dá)84.41萬件，同比增長105.66%，預(yù)計(jì)今年“雙十一”網(wǎng)購潮依舊火爆，但借助網(wǎng)購信息進(jìn)行詐騙的犯罪行為也會(huì)不斷增加。

青海警方提醒消費(fèi)者，微信、短信收到的陌生鏈接或者二維碼，不要輕易點(diǎn)擊、掃描，不要輕易在網(wǎng)站填寫個(gè)人信息以及銀行驗(yàn)證碼。在得知網(wǎng)購?fù)丝睢鼇G失后應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間與平臺(tái)賣家咨詢、核實(shí)，切不可在第三方網(wǎng)站操作。