2019年國慶假日期間，山東全省各市共接待游客6995.6萬人次，同比增長7.6%；實現(xiàn)旅游收入579.5億元，同比增長9.5%。在全國27省市旅游收入名單中排名第二。好客山東也憑借自身良好的旅游條件在十一黃金周狠狠地圈了一波粉。

據(jù)山東省旅游局2016-2018年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，山東省的游客接待總量及旅游收益一直呈上升趨勢，兩年間游客增長1.5億人次，收益增加近2000億。旅游業(yè)——這個號稱世界第一產業(yè)的服務業(yè)，如今在山東發(fā)展速度也越來越快，而在山東省產業(yè)轉型升級的重要階段，旅游業(yè)這一重要的服務業(yè)也成為省市發(fā)展的重點，因此山東本土招聘網站—齊魯人才網根據(jù)自身網站數(shù)據(jù)，通過對旅游行業(yè)的人才需求量、意向就業(yè)人數(shù)、學歷、薪酬方面展開分析，了解山東省旅游行業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢與不足。

多方面促發(fā)展，山東省旅游業(yè)就業(yè)難度指數(shù)降低

注：就業(yè)難度指數(shù)=申請人數(shù)/崗位數(shù)量，指數(shù)越高代表越難就業(yè)，反之則越容易。

山東省旅游經濟的快速發(fā)展帶來的直接影響就是旅游行業(yè)對人才需求量的擴大。從就業(yè)難度指數(shù)來看，山東省旅游業(yè)一直處于供大于求的狀態(tài)，指數(shù)均大于1，但是從三年的變化來看，就業(yè)難度指數(shù)有所降低，這也表明山東省旅游業(yè)的崗位數(shù)量有所增多。主要原因有以下三點：

首先政府對旅游業(yè)的大力支持，2018年山東省政府印發(fā)《山東省精品旅游發(fā)展專項計劃（2018-2022年）》，明確表示通過創(chuàng)新驅動增強精品旅游新動能、協(xié)調推進提升精品旅游品質和深化改革完善精品旅游保障體系等三個方面來為山東旅游業(yè)制定明確發(fā)展方向并給予發(fā)展保障。

其次山東省的旅游產業(yè)鏈也日益完善，除了旅行社、交通部門、餐飲、酒店、景區(qū)景點等旅游核心企業(yè)這些鏈上要素，還關聯(lián)到農業(yè)、園林、保險、通訊、廣告媒體以及政府和協(xié)會組織等為產業(yè)鏈的動態(tài)鏈接與正常運營提供必要的保障和支持的輔助產業(yè)和部門，這也在一定程度上增加了崗位的空缺量和求職者進入該行業(yè)的渠道，因此人才需求量及供給量增多。

而旅游業(yè)的發(fā)展跟交通業(yè)的發(fā)展相輔相成，2018年，山東省公路通車里程27.6萬公里，其中，高速公路通車里程6057.4公里，高速鐵路通車里程1747公里，這都有力地促進了山東旅游業(yè)的發(fā)展，因此人才需求持續(xù)增加，發(fā)展規(guī)模也日益龐大。

16市旅游業(yè)人才需求量排名，人才需求與旅游資源成正相關 

由圖表來看，旅游資源的多少在一定程度上影響了各市旅游業(yè)人才需求量的占比高低，青島作為山東經濟發(fā)展最快，知名度最高的城市，目前也隨著海洋經濟和旅游的大力發(fā)展而愈發(fā)重視旅游業(yè)，人才需求量占比全省第一，為13%；濟南、濟寧和泰安由于擁有“天下第一泉”、“孔圣故地”和“天下第一山”等良好旅游資源，旅游業(yè)發(fā)展良好，對人才的需求量也相對較高，其需求量占比均在10%以上，居于前四名；棗莊、菏澤、聊城和德州則是由于深處內陸，知名度較低且旅游資源開發(fā)不足而使旅游崗位發(fā)布量占比墊底。

旅游業(yè)入行高門檻低，專科人才成從業(yè)主力軍

從旅游行業(yè)對人才需求的學歷要求來看，該行業(yè)的入行門檻相對較低，發(fā)布的崗位主要面向?？茖W歷人才，需求量占比超七成，不過與2018年同期相比，旅游業(yè)對行業(yè)人才的學歷要求有所提高，針對?？茖W歷發(fā)布的崗位量略有下降。本科生需求量上漲較為明顯，由去年的17.42上升到21.79，該行業(yè)從業(yè)者的學歷構成在一定程度上也顯示了山東省對外展示的形象和素質，在今年國慶周結束之后，山東省文化和旅游廳就出手對4家進行摘牌、2家降級、21家4A級景區(qū)重拳整治，意在加強旅游景區(qū)質量管理，提升旅游景區(qū)品質，凈化旅游消費環(huán)境，而這些問題的出現(xiàn)與行業(yè)從業(yè)者的學歷構成也有一定關系，通過圖表也可以看到未來山東省的旅游行業(yè)對人才選擇上要進行把控和換血，以促進山東旅游業(yè)快、優(yōu)、強的發(fā)展態(tài)勢。

女性為主，山東旅游業(yè)備受女性青睞

從意向旅游業(yè)人群的性別來看，該行業(yè)更受女性歡迎，人數(shù)占比近六成，為58.5%。旅游業(yè)作為服務業(yè)的重要組成部分，工作內容和強度較其他產業(yè)相對輕松，而且旅游作為形象產業(yè)，對接待人員及部分工作人員的儀表儀態(tài)也有一定要求，因此針對女性發(fā)布的崗位數(shù)量也不在少數(shù)，另外旅游作為一個具有時節(jié)性的行業(yè)，忙碌與閑暇的界限也十分清楚，可以在旅游淡季時給從業(yè)者更多的時間自由，因此也備受女性青睞。

每年山東省的旅游收益都高達數(shù)千億以上，那各個城市旅游業(yè)從業(yè)者的平均化市場薪酬有多少呢？

16市旅游行業(yè)薪酬排名，經濟、旅游資源雙作用

據(jù)齊魯人才網統(tǒng)計的三季度山東16市旅游業(yè)平均薪酬來看，各市之間差距較大，跨度差異近1500元，其中青島收益最高，平均薪酬為5335元；菏澤最低，只有3972元。

旅游行業(yè)從業(yè)者的平均薪酬主要受當?shù)亟洕l(fā)展水平和旅游資源的影響，青島、煙臺、濟南作為我省三個經濟發(fā)展核心，其消費水平和經濟水平相對較高，而且青島和煙臺作為沿海城市，接納的游客數(shù)量一直領先其他城市，濟南作為省會也因為擁有“天下第一泉”而備受關注，因此在經濟水平和旅游資源兩者綜合作用下，三市的行業(yè)平均薪酬也高于其他城市。

綜合以上數(shù)據(jù)，山東省的旅游業(yè)還擁有良好的發(fā)展前景，但也存在一些不足，在未來發(fā)展中，應當重視行業(yè)人才的學歷把控及素質培養(yǎng)，以全面打造“文化圣境·健康福地”國際旅游休閑度假目的地，向國內國際展示“好客山東”的良好形象。

青島晚報/掌上青島/青網 記者 劉琴