青島加快建設(shè)“掌上辦事服務(wù)平臺”

一個APP“搞定”千余服務(wù)便民事項 

社保、醫(yī)療就診、公共交通、停車、住房公積金、市政服務(wù)等將作為重點整合項目

青島日報/青島觀/青報網(wǎng)訊 為加快實現(xiàn)“高效青島建設(shè)攻勢”目標(biāo)任務(wù)，切實發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)在推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、服務(wù)型政府中的作用，《青島市加快推進(jìn)移動端政務(wù)服務(wù)工作實施方案》（以下簡稱《方案》）近日出臺，加快建設(shè)“掌上辦事服務(wù)平臺”，到今年底，將實現(xiàn)1000項以上各類政務(wù)服務(wù)和便民事項向統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP整合。到2020年，將建設(shè)完善面向企業(yè)和個人，覆蓋市、區(qū)（市）兩級政府服務(wù)的手機(jī)端導(dǎo)航、辦事服務(wù)總門戶，全面提升全市掌上政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化水平。

《方案》從提升服務(wù)水平、突出本地特色、加強(qiáng)規(guī)范管理和做好技術(shù)支撐等方面，確定了10項主要任務(wù)。主要包括——

移動端審批（服務(wù)）事項辦理達(dá)到1000項以上。以往能在“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)青島站”上辦理的查詢、預(yù)約、預(yù)審等服務(wù)，經(jīng)移動化改造后接入統(tǒng)一APP，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的手機(jī)端辦理。

便民服務(wù)類事項更加全面化、多樣化。與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的社保、醫(yī)療就診、公共交通、停車、住房公積金、市政服務(wù)等事項，將作為重點整合項目接入統(tǒng)一APP，同時優(yōu)化整合辦事入口，為市民提供便利服務(wù)。

增加除APP外的其他移動端政務(wù)服務(wù)渠道。升級改造完成后，市民可根據(jù)自己的使用習(xí)慣，在公眾號、小程序里繼續(xù)享受移動政務(wù)服務(wù)的便利。

“電子卡包”和“一碼通城”將作為青島移動政務(wù)特色服務(wù)在APP內(nèi)上線。“電子卡包”服務(wù)能夠?qū)⑹忻竦纳矸葑C、駕駛證、行駛證、營業(yè)執(zhí)照等以電子卡的形式整合到一個卡包里，并能在審批、社保、戶政、醫(yī)療、公積金等領(lǐng)域使用。“一碼通城”服務(wù)將能實現(xiàn)只掃一個碼即可乘公交、坐地鐵、醫(yī)療支付等。

為了保障推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“移動辦”，我市將對全市移動端政務(wù)服務(wù)的建設(shè)、管理、運維、安全保障和監(jiān)督考核等進(jìn)行統(tǒng)一管理；市級各部門各單位原則上不再新建政務(wù)服務(wù)移動端，已建成的要與政務(wù)服務(wù)APP對接，確保數(shù)據(jù)同源。

在技術(shù)支撐上，我市將推進(jìn)證照數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，建設(shè)全市統(tǒng)一的電子證照數(shù)據(jù)庫，匯集居民戶口簿、駕駛證、社會保障卡、不動產(chǎn)登記證、婚姻登記證等數(shù)據(jù)；按照國家統(tǒng)一規(guī)范要求，建設(shè)全市統(tǒng)一的電子印章平臺，為移動政務(wù)服務(wù)提供安全可靠的電子印章和數(shù)字簽名服務(wù)；完善“刷臉”等統(tǒng)一身份認(rèn)證方式。通過政務(wù)服務(wù)APP，提供實人認(rèn)證功能，推動審批和便民領(lǐng)域事項“刷臉”辦理；開展“數(shù)據(jù)大會戰(zhàn)”，推進(jìn)系統(tǒng)整合。完善全市基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，組織提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，推動跨區(qū)域、跨部門、跨層級數(shù)據(jù)高效共享，助推移動政務(wù)服務(wù)簡化流程、減少材料，提高效率。

（記者 余 博）