相信不少市民都曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)站臺(tái)票為乘坐火車(chē)的親屬送站，而隨著青島火車(chē)站運(yùn)力的增加，為保證旅客安全，青島站及青島北站均取消發(fā)售站臺(tái)票。

今天，中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司青島站副站長(zhǎng)龐學(xué)華做客《行風(fēng)在線》時(shí)有市民反映，站臺(tái)票的取消給乘坐火車(chē)的老年人帶來(lái)諸多不便。對(duì)此，龐學(xué)華表示，青島站及青島北站取消站臺(tái)票是考慮到旅客的乘車(chē)安全。龐學(xué)華介紹，青島站的站臺(tái)設(shè)計(jì)為U字型，因此在站臺(tái)管理上存在困難。而往年發(fā)售站臺(tái)票時(shí)，有過(guò)多起送站親屬上車(chē)后未能及時(shí)下車(chē)，或“搶上搶下”的情況出現(xiàn)，造成運(yùn)行秩序混亂。

而隨著動(dòng)車(chē)組列車(chē)的普及，列車(chē)管理人員無(wú)法及時(shí)留意到送親市民，極易對(duì)動(dòng)車(chē)組列車(chē)的運(yùn)行帶來(lái)安全隱患，而動(dòng)車(chē)組列車(chē)的運(yùn)行對(duì)于鐵路安全要求極高，因此按照國(guó)家鐵路局的規(guī)定，青島站及青島北站全站取消站臺(tái)票的發(fā)售。

此外，龐學(xué)華介紹，有需要提供接送站服務(wù)的旅客，可以提前通過(guò)12306服務(wù)電話、網(wǎng)站及APP進(jìn)行預(yù)約，系統(tǒng)受理后將通知車(chē)站派崗位人員進(jìn)行服務(wù)；同時(shí)，青島站及青島北站還向旅客公示值班站長(zhǎng)熱線電話，青島站值班站長(zhǎng)電話為13210212306，青島北站值班站長(zhǎng)電話為18753212306，兩部電話均24小時(shí)服務(wù)，同樣可以為有需求的旅客提供服務(wù)。青島新聞網(wǎng)記者 李倍