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青島列車長悉心照顧殘疾旅客

    更新時間:2019-10-16 16:37  

“來來來!慢點,我來幫你推!” 10月15日日,Z273次列車9車3號下鋪,列車長于海龍主動出手,安排旅客乘坐臥鋪,旅途囑托乘務(wù)員細心照顧旅客,一路上關(guān)懷備至。
    當(dāng)日10時許,由青島客運段值乘的Z273次列車載著1200多名旅客行駛在西安到西寧的區(qū)間里。列車長于海龍像往常一樣巡視車廂時發(fā)現(xiàn)9車3號下鋪旅客神情不一樣,于是于海龍便上前詢問旅客情況,得知馬先生乘坐列車到西寧下車,因為身體不便,又帶著孩子,且又帶著特別多的行李,到達西寧不方便出站,正在發(fā)愁,能希望幫助解決一下,于是列車長于海龍一邊安撫旅客情緒,一邊讓乘務(wù)員重點照顧旅客,并和馬先生說到站時我們會來幫你送行李,你放心就行啦!
    當(dāng)日下午17點30分,列車抵達西寧站前,列車長于海龍推著馬先生,機動人員馬赫幫著其拿著許多行李并且推著馬先生到了出站口,站臺上的旅客看到后,紛紛給列車工作人員點贊。