10月15日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的本地零售和物流平臺(tái)達(dá)達(dá)-京東到家宣布，攜手平臺(tái)上超過(guò)10萬(wàn)門(mén)店，正式開(kāi)啟2019年度超市領(lǐng)域規(guī)模最大的線上線下聯(lián)動(dòng)購(gòu)物節(jié)——1020超市狂歡節(jié)。消費(fèi)者想買超市日用品，不必等到雙十一，更能坐享1小時(shí)送達(dá)。目前，京東到家已覆蓋133個(gè)城市，合作的連鎖商超200多家，搭建從全國(guó)性連鎖商超到區(qū)域龍頭，從大賣場(chǎng)、標(biāo)超、便利店到高端精品超市的多類型、全業(yè)態(tài)商超矩陣。

與此同時(shí)，達(dá)達(dá)-京東到家發(fā)布超市全渠道履約解決方案，助力商超解決線上化目前的額最大痛點(diǎn)——來(lái)自多渠道訂單的高效履約。據(jù)悉，達(dá)達(dá)-京東到家研發(fā)的可支持全渠道履約的中臺(tái)系統(tǒng)已在永旺、華冠等眾多商超門(mén)店快速推廣部署中；能夠適應(yīng)不同模式門(mén)店的揀貨、配送需求的倉(cāng)揀配一體化履約解決方案，經(jīng)驗(yàn)證可大幅提升履約效率，助力商超實(shí)現(xiàn)全渠道訂單1小時(shí)送達(dá)。

超市全渠道風(fēng)口已至，達(dá)達(dá)-京東到家率先部署全渠道履約解決方案

中國(guó)全面進(jìn)入“1小時(shí)購(gòu)物”消費(fèi)新階段。手機(jī)下單，坐等居家日用、蔬菜水果、零食飲料等1小時(shí)送達(dá)，成為眾多消費(fèi)者習(xí)以為常的日常生活方式，“隨要隨買隨得”不再只有外賣，消費(fèi)升級(jí)勢(shì)不可擋。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售市場(chǎng)超過(guò)38萬(wàn)億元，網(wǎng)上零售額只有9萬(wàn)億元。隨著電商進(jìn)入下半場(chǎng)，本地零售成為眾多電商平臺(tái)和實(shí)體商家競(jìng)相發(fā)力的戰(zhàn)場(chǎng)，不論全國(guó)性連鎖商超還是區(qū)域龍頭，都在加快全渠道布局、發(fā)力線上化。超市全渠道風(fēng)口已至。

對(duì)于超市門(mén)店，要想服務(wù)好來(lái)自電商、外賣平臺(tái)和小程序等多元流量渠道的訂單，完成“1小時(shí)送達(dá)”，相較單一渠道訂單，履約難度更是呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。風(fēng)口之下，達(dá)達(dá)-京東到家率先精準(zhǔn)落子，發(fā)布“超市全渠道履約”解決方案，通過(guò)履約中臺(tái)+智慧物流系統(tǒng)+定制化的倉(cāng)揀配一體化履約解決方案，助力實(shí)體零售商超破解全渠道履約難題。

由達(dá)達(dá)-京東到家研發(fā)的履約中臺(tái)，具備支持全渠道訂單的強(qiáng)大處理能力。來(lái)自多個(gè)渠道的訂單匯總到門(mén)店后，通過(guò)履約中臺(tái)，統(tǒng)一調(diào)度、分配、管理訂單，消除渠道壁壘，大幅提升人效，降低管理難度。目前，履約中臺(tái)已在永旺、華冠等眾多商超門(mén)店快速推廣部署中。與此同時(shí)，達(dá)達(dá)-京東到家向合作商家提供從倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、交接到配送全鏈路的一體化履約方案，該方案不僅包括揀貨助手和WMS倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理的系統(tǒng)和工具，可根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況，提供匹配前置倉(cāng)、店內(nèi)倉(cāng)、賣場(chǎng)等不同模式的差異化方案，更通過(guò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力，提供管理和激勵(lì)揀貨人員的管理體系。智慧物流系統(tǒng)無(wú)縫接駁履約中臺(tái)，幫助門(mén)店在接到全渠道訂單后，快速進(jìn)行智能合單，并同步完成智能路徑規(guī)劃，大幅提升騎士的配送效率。通過(guò)精準(zhǔn)匹配“單、人、貨、倉(cāng)、配”，達(dá)達(dá)-京東到家助力商家大幅提升坪效、人效，高效低成本服務(wù)好全渠道訂單，保障1小時(shí)履約。目前，倉(cāng)揀配一體化能力已實(shí)現(xiàn)京東到家商超門(mén)店全覆蓋，并實(shí)現(xiàn)超過(guò)30%的訂單合并率。永旺超過(guò)60家門(mén)店使用達(dá)達(dá)-京東到家履約中臺(tái)系統(tǒng)，廣東永旺海港城店部署全賣場(chǎng)方案后，單均揀貨時(shí)間降低到7.5分鐘。

京東到家搭建全業(yè)態(tài)商超矩陣，合作連鎖商超200余家

今年的“1020超市狂歡節(jié)”，即日起至10月21日，大促持續(xù)一周。達(dá)達(dá)-京東到家將攜手平臺(tái)上10余萬(wàn)零售門(mén)店、200多家連鎖商超，為全國(guó)133座城市的消費(fèi)者提供超市便利、生鮮果蔬等各類海量商品“1小時(shí)送達(dá)”服務(wù)，打造國(guó)內(nèi)超市領(lǐng)域規(guī)模最大的線上線下聯(lián)動(dòng)購(gòu)物節(jié)。

經(jīng)過(guò)五年深耕零售，達(dá)達(dá)-京東到家已搭建從全國(guó)性連鎖商超到區(qū)域龍頭，從大賣場(chǎng)、標(biāo)超、便利店到高端精品超市的多類型、全業(yè)態(tài)商超矩陣。除了沃爾瑪、永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家、家樂(lè)福這樣的全國(guó)性連鎖商超，步步高、永旺、7 Fresh、綠地、世紀(jì)聯(lián)華、卜蜂蓮花、京客隆、華冠、北國(guó)超市、家家悅、北京華聯(lián)、中百倉(cāng)儲(chǔ)等200多家區(qū)域龍頭都與達(dá)達(dá)-京東到家達(dá)成深度合作，為越來(lái)越多的城市居民提供手機(jī)下單、足不出戶、坐等商品1小時(shí)送達(dá)的消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)。

在商品、用戶等精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上，達(dá)達(dá)-京東到家也不斷迭代能力，為合作商家提供更加高效優(yōu)質(zhì)的履約配送、交易平臺(tái)和科技賦能服務(wù)，提升效率和銷量。大數(shù)據(jù)智能選品工具已升級(jí)至2.0版本，可提供更加豐富精準(zhǔn)的商品拓品、選品、汰換建議，制定線上最佳商品銷售組合。用戶運(yùn)營(yíng)上，通過(guò)盤(pán)古系統(tǒng)、會(huì)員通等實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)字化管理，提升用戶黏性、下單意愿和頻次。開(kāi)通會(huì)員通系統(tǒng)的商家已超過(guò)百家，會(huì)員貢獻(xiàn)的銷售額占商家總銷售額三成。

加速下沉覆蓋133城，打造規(guī)模最大線上線下聯(lián)動(dòng)超市購(gòu)物節(jié)

除了深化與全國(guó)連鎖商超的合作，伴隨下沉戰(zhàn)略，京東到家更加重視區(qū)域龍頭商超，幫助品牌商加速下沉到三四線城市。“百城萬(wàn)店”長(zhǎng)線項(xiàng)目就是達(dá)達(dá)-京東到家聯(lián)手區(qū)域商超和品牌商，全面發(fā)力下沉市場(chǎng)的重要營(yíng)銷策略。截至9月底，京東到家已覆蓋133個(gè)城市，今年年底將達(dá)到150城。四川南充、河南開(kāi)封、河北張家口、湖北岳陽(yáng)、山東濰坊、湖南婁底、廣東肇慶、安徽馬鞍山、福建寧德、廣東湛江等眾多三四線城市，9月銷售額相比二季度均有翻倍以上增長(zhǎng)。

今年3月上線京東到家的湛江，是廣東省西南部一個(gè)常住人口超過(guò)700萬(wàn)的三線城市，上線后銷售額持續(xù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。高增速來(lái)源于除了和沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家，還有和卜蜂蓮花為代表的區(qū)域商超更加全面深入的合作。湛江8月的銷售額較4月增長(zhǎng)127%，卜蜂蓮花的銷售額增幅更達(dá)到183%。通過(guò)深化與商超、品牌商的合作，不斷豐富線上商品供給，“1小時(shí)購(gòu)物”成為本地消費(fèi)新熱潮。奶制品、水果、紙品、蔬菜、休閑零食是過(guò)去一周湛江市民從京東到家上購(gòu)買最多的超市商品?？梢灶A(yù)見(jiàn)，“1020超市狂歡節(jié)”將在本地掀起新一輪即時(shí)購(gòu)物的狂歡。

今年的“1020超市狂歡節(jié)”，京東到家將攜手平臺(tái)上200多家優(yōu)質(zhì)連鎖商超，全力打造超市領(lǐng)域規(guī)模最大的線上線下聯(lián)動(dòng)購(gòu)物節(jié)。主打的“五折”優(yōu)惠將貫徹始終，半價(jià)秒殺、直降5折、買一增一、滿50返50等各種對(duì)半打折方式，以及0元砍價(jià)、助力紅包、拼手速搶免單等更多互動(dòng)玩法，將帶給消費(fèi)者實(shí)在的讓利。會(huì)員還能享受會(huì)員紅包、會(huì)員特惠價(jià)等多種專屬優(yōu)惠。1020大促期間，京東到家將聯(lián)合商家推出更多有區(qū)域特色的商品，更好地滿足本地消費(fèi)者的偏好和需求。消費(fèi)者想買超市日用品，不必等到雙十一，不論是休閑零食、糧油米面、洗護(hù)家清還是生鮮果蔬等，全部一站式購(gòu)齊、1小時(shí)送達(dá)。