據(jù)工人日報報道，近日，上海部分家政公司推出包工制，根據(jù)燒飯、手工洗衣、買菜、遛狗等分為9大類，按人數(shù)、次數(shù)或件數(shù)收費，而不再強調工作時間。這種介于“鐘點工”與“計件制”之間的用工模式，市場反應熱烈。不少雇主提出申請，希望改用包工保姆。

家政服務，從街頭自發(fā)聚集的保姆市場，到用APP一鍵下單請阿姨；從熟人間彼此介紹的“野路子”，到公司制、員工化的規(guī)模經(jīng)營。幾十年來，家政市場已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)不可或缺的組成部分，也切實為眾多家庭解決了困難，更提供了大量的就業(yè)崗位。在家政服務人員的社會地位和待遇不斷提高的同時，家政服務的需求也在花樣翻新，畢竟城市生活的狀態(tài)變化越來越快且越來越個性化。

上海家政行業(yè)推出的包工制就是與時俱進，是落實國辦“家政36條”的良性探索。相信很多人都不同程度領教過某些鐘點工的磨洋工，也被純計件制的瑣碎折磨得不輕。包工制體現(xiàn)了變通的智慧，有鐘點工之靈活，無計件制之繁瑣。服務項目和收費由雇傭雙方共同協(xié)商，做固定的家務活，拿固定的報酬，既瞄準了客戶訴求，也不讓家政人員吃虧。家政公司積極主動嘗試新的流程、新的收費制度，以減少雇傭之間的矛盾，當然是件值得鼓勵的好事，值得其他城市借鑒。期待上海家政包工熱形成擴散效應，各地因地制宜，動腦子、想辦法，推出更多新舉措，逐步化解家政困局。

要指出的是，包工制雖是家政模式的創(chuàng)新，同樣要遵循家政行業(yè)的現(xiàn)有規(guī)范，比如必須持證上崗，必須簽訂協(xié)議。畢竟家政服務的對象是家庭，而且還是上門服務。保潔、烹飪、生活照護等服務，都極深地介入雇主家庭，產(chǎn)生的矛盾繁多細碎，還有很多不足為外人道者。雇傭雙方磨合得好，家庭生活品質就大幅上升，反之則家宅不寧。多年來，有很多無良保姆的案例可以作為警示，其影響往小了說是嚴重傷害雇傭雙方的人身財產(chǎn)安全和健康，往大了說則影響社會風氣與和諧。

所以，無論住家保姆、鐘點工，還是新出現(xiàn)的包工制，這些都是標，針對家政服務各方責權利的法律才是本。只有法律兜好了這個底，整個家政行業(yè)才能更加健康有序地發(fā)展。（張麗）