國慶前，三大運營商先后開啟了5G預(yù)約。

所謂5G預(yù)約，是指用戶可以通過登記的方式，跟運營商預(yù)約購買5G套餐，一旦采用此方式，運營商企業(yè)在5G套餐、5G手機等方面會給予優(yōu)惠一些優(yōu)惠，用戶可以通過線上APP、營業(yè)廳等途徑進行預(yù)約。

10日，筆者打開廣東聯(lián)通手機營業(yè)廳APP發(fā)現(xiàn)，中國聯(lián)通5G預(yù)約人數(shù)已經(jīng)突破220萬，而加上中國電信、中國移動的人數(shù)后，當前全國5G預(yù)約人數(shù)已經(jīng)突破千萬。

在此前，各大運營商只是探索性地推出了5G流量的免費體驗包。5G預(yù)約，可以稱得上是5G套餐正式上市前的一次“號角”，更又一次點燃了廣大用戶對5G消費的期待。正因為如此，運營商企業(yè)推出5G預(yù)約以來，預(yù)約人數(shù)不斷躥升。5G套餐上市的具體時間，現(xiàn)在并沒有公布，而其價格則更為敏感。盡管5G預(yù)約推出了各類基于用戶網(wǎng)齡的打折優(yōu)惠，但打完折的5G套餐價格，很可能也并不便宜。

此前，按照中國聯(lián)通相關(guān)人士透露出的消息，在過渡期，也就是至11月22日，套餐主要以增加功能包的方式進行，5G套餐最低每月190元。如果以這樣200元左右的起步價計算，打7折，套餐也要140元左右，這比目前已經(jīng)很成熟的4G套餐起步價高出不少。

除此之外，用戶更應(yīng)該注意，5G預(yù)約套餐折扣優(yōu)惠的期限是“訂購5G套餐次月起連續(xù)6個月內(nèi)”，這說明套餐優(yōu)惠價格其實就是半年時間，如果半年內(nèi)沒有其他新的優(yōu)惠，5G套餐就會恢復(fù)原價，而如果屆時，用戶是否擁有放棄或者更換5G套餐的便利，則很可能引起新的服務(wù)爭端。

由此來看，從5G預(yù)約到使用5G套餐，用戶需要在購買5G手機、5G套餐上付出總數(shù)不小的開支，就算是用戶“不差錢”，但在后續(xù)使用5G上，也應(yīng)該抱著“嘗鮮”，而不是“優(yōu)享”的心態(tài)，這其中的差別，在于體驗預(yù)期，而這很大程度上決定于當前5G信號覆蓋水平。

平心而論，運營商企業(yè)已經(jīng)在5G信號建設(shè)上投入不少，但當前的5G信號覆蓋尚不能支持“肆意”的5G手機消費。首先，目前5G信號覆蓋基本只集中于廣州、深圳等試點城市，而且在這些城市中，也是在繁華、地標區(qū)域更有保障，且室內(nèi)室外信號強度存在較大差異。這就會讓用戶在室內(nèi)外移動、城市間移動的過程中，遭遇5G信號問題。一旦5G信號不足，就可能回落到4G，而5G信號支持的網(wǎng)速也可能達不到對外宣傳的水準，在這些情況下，用戶很容易產(chǎn)生疑惑、失望等情緒，這些都將極大考驗運營商企業(yè)的服務(wù)能力。記者 姚翀