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老人乘車迷路,細心駕駛員一路守護

    更新時間:2019-10-11 14:50  

青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)訊 10月7日晚上,一位老人在乘坐322路公交車回家時坐過站迷路,駕駛員陳穎浩一路上細心詢問情況并安撫老人的情緒,幫助老人安全回家。

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當天晚上6點多,一位八十多歲的老人在瑞安路總站坐上了陳穎浩駕駛的322路公交車。“老人一上車就說手機卡丟了,很著急的在車上到處尋找,但隨后卻又拿出手機在打電話”,陳穎浩說老人可能年紀大了,有些記不清事,所以在路上特別關(guān)注了一下老人的情況。當車行駛到徐州路時,陳師傅詢問老人要坐到哪一站,老人說要去利津路,陳穎浩馬上提醒老人已經(jīng)坐過站了,并建議他在下一站下車到馬路對面換乘其他的公交車,老人立馬慌了神兒,說自己記不清、不認路,為了保障老人的安全,陳穎浩決定將老人帶回瑞安路總站,恰巧這時候老人的兒子打來電話,陳穎浩便請車上的乘客幫忙接聽了電話,告知他到瑞安路總站接老人回家。由于路途較遠,老人在車上有些不耐煩,幾次要下車,陳穎浩路上一直努力安撫老人焦躁的情緒,終于在晚上7點45分將車駛回瑞安路,平安地將老人送到家人的身邊。

老人的兒子說非常感謝陳師傅的細心負責(zé),陳穎浩說“這都是我們應(yīng)該做的,我們這條線路平時老年乘客較多,所以每當有老年人上車時我都會多看幾眼,多留意一下。讓每位乘客安全平安到家是我們的服務(wù)宗旨,希望通過我們的一點努力,讓乘客們有更好的乘車體驗”。