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是“收割韭菜”還是“回歸理性”

核心提示: 以前花一兩元就能充滿電,前幾天一下子被扣了12元。

“以前花一兩元就能充滿電,前幾天一下子被扣了12元。”吳翔宇自稱是共享充電寶的長期用戶,因為手機的使用頻率高,他習(xí)慣了外出時租借充電寶。對于共享充電寶漲價,他表示,“這完全是‘收割韭菜’行為”。

和吳翔宇有同樣感受的人還有很多,“部分充電寶8元每小時”的話題在新浪微博閱讀量已經(jīng)達5600多萬,有網(wǎng)友感嘆“充電寶自由正在遠去”。

業(yè)內(nèi)資深人士張凡坦言,“很多品牌的共享充電寶租金都有一定程度的上調(diào),現(xiàn)在起碼2元到3元每小時。”他還表示在特殊的高消費場所,租金甚至高達15元甚至20元每小時。

共享充電寶告別1元時代

你還記得,上一次還共享充電寶被扣了多少錢嗎?

雷越嵐回憶,今年9月在福建晉江動車車站借充電寶時,租金5元/小時,當(dāng)時手機沒電,她只能狠下心來,“我還特意設(shè)定了鬧鐘提前5分鐘去還”。

8月8日,在成都溫江五醫(yī)院住院的付小姐,借了來電科技的共享充電寶被扣款8元,付小姐表示不是不接受漲價,只是覺得很意外,“突然間就漲價了,扣款比原來高了不少”。

張凡在某共享充電寶企業(yè)工作,他說:“據(jù)我了解,頭部企業(yè)中的好幾家都漲價了,從去年開始就有漲價的,1元/小時的柜機在大城市基本沒有了。”

目前國內(nèi)共享充電寶的市場基本形成了“三電一獸”的行業(yè)格局。移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺Trustdata發(fā)布的《2019年中國共享充電行業(yè)發(fā)展分析簡報》顯示,2019年共享充電寶市場全年的用戶規(guī)模已經(jīng)達到1.5億人次。其中,街電、小電、怪獸、來電4家頭部企業(yè)的市場份額占比分別為28.6%、27%、25.1%和15.6%。

來電科技的高級市場總監(jiān)劉穎表示,“來電近期并沒有明顯漲價,目前來電大部分場景收費仍是1元到2元每小時。”她坦言,不愿意看到共享充電寶漲價,“但是如果其他友商都漲價,我們也不排除日后根據(jù)行業(yè)發(fā)展對價格進行動態(tài)調(diào)整。”

其實,沒有明顯的漲價輪次,也不是某一時間節(jié)點集體漲價。劉穎認為,更加貼近的說法是,不同場景共享充電寶的價格從來都不是統(tǒng)一的。“商家掌握一定的定價權(quán),有些是商家主動要求提高定價”,共享充電寶的租借價格和場景消費水平相匹配,比如酒吧、KTV等高消費場景,還有就是車站、醫(yī)院等大流量場景,共享充電寶的租金相對較高。

對以租金為主要盈利來源的共享充電寶行業(yè),上調(diào)價格無疑是一針強心劑。劉穎介紹說,目前共享充電寶市場日均訂單量保持在3000萬左右。

張凡透露,“幾家共享充電寶頭部企業(yè)基本可以做到盈虧持平”。聚美優(yōu)品在今年4月發(fā)布的2018年度財務(wù)報告顯示,2018年街電最高日訂單量達180萬單,用戶破億,在過去一年實現(xiàn)規(guī)?;?,且實現(xiàn)年度盈利。

市場競爭、資本寒冬下的自我救贖

共享充電寶集體漲價,既有企業(yè)內(nèi)部開拓市場的原因,也有外部融資困難的原因。

渠道成本、運維成本、設(shè)備成本、研發(fā)成本是共享充電寶行業(yè)的主要成本。其中渠道成本是導(dǎo)致漲價的關(guān)鍵因素。劉穎說:“市場激烈的競爭導(dǎo)致渠道成本上漲”。

渠道成本其實是入場費和分成,這是共享充電寶行業(yè)不成文的規(guī)定,也是張凡口中的由于市場競爭導(dǎo)致的額外成本。入場費是指某共享充電寶品牌進入商家需要一次性繳納的費用,分成品牌方、代理商、商家?guī)追?,依?jù)已投放柜機的訂單量分成利潤。

在共享充電寶企業(yè)瓜分市場的焦灼競爭中,商家掌握了極高的話語權(quán)。張凡說:“入場費和分成主要看商家的話語權(quán)”,所謂話語權(quán),是共享充電寶代理商和商家之間的博弈。

一般規(guī)律是,對于小商家,會給四成到五成的流水;對于大型連鎖點位,則需要一次性付清高額入場費。

在北京三里屯一家不足10平方米的飲品店里,擺著兩臺街電設(shè)備,店員告訴中國青年報·中國青年網(wǎng)記者“五五分成”。據(jù)媒體報道,充電寶在不同城市、不同場所的入場費從幾萬元、幾十萬元到100多萬元不等。

“今年,共享充電寶頭部企業(yè)加速了市場開拓的步伐”,張凡說只能通過漲價來覆蓋成本。張凡透露,一臺租賃設(shè)備的成本是2000元到3000元不等,“設(shè)備成本和渠道成本幾乎各占一半”。

收租金是共享充電寶企業(yè)的主要盈利方式,中國政法大學(xué)傳播法中心研究員朱巍認為,單一的盈利模式也是導(dǎo)致漲價的原因之一。

此外,共享經(jīng)濟資本寒冬來襲,缺少“輸血”的共享充電寶企業(yè)必須通過自我“造血”來謀求生存。“現(xiàn)在是共享經(jīng)濟的資本寒冬,在沒有新的資本注入時,漲價就成了企業(yè)自然而然的選擇。”DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮從資本的角度分析共享充電寶集體漲價的原因。

2017年是共享經(jīng)濟元年,資本的青睞讓共享充電寶風(fēng)光無限。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅2017年上半年,共享充電寶行業(yè)先后獲得了十幾筆融資,40多家投資機構(gòu)入局,融資金額超過20億元。但是進入2018年之后,融資趨緩,2018年3月小電宣布完成數(shù)億元B+輪融資;2018年底,怪獸充電完成了新一輪3000萬元融資。除此之外,共享充電寶行業(yè)再難看到資本注入。

資本撤出并非毫無益處,劉興亮表示這才是回歸理性、促進企業(yè)自我發(fā)展的良好態(tài)勢,“過去大家瘋狂燒錢是不理性的”,燒錢導(dǎo)致過度競爭,“企業(yè)來錢太容易了,所以給入場費也不心疼,要是沒錢也不會搶著進入了”。

回歸商業(yè)本質(zhì)的理性價格

事實上,雖然消費者不希望漲價,但是無論是行業(yè)人士,還是專業(yè)人士都認為漲價是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,低價戰(zhàn)略只是商業(yè)推廣的手段。

“漲價是回歸商業(yè)本質(zhì)的理性行為”,劉興亮勸導(dǎo)消費者要理解漲價,在市場發(fā)展早期階段,行業(yè)競爭導(dǎo)致低價優(yōu)惠,這是一種商業(yè)推廣的策略。朱巍也持相同的觀點,低價之后價格要恢復(fù)到企業(yè)可以盈利的正常水平,“企業(yè)要具備自我‘造血’能力”。

就像街電推出的全國免費充電4天“一分錢都不要”的活動;怪獸推出的充電“支付寶支付1分錢充電1小時”的優(yōu)惠活動;小電在上線初期,做了長達3個月“微信支付1分錢充電1小時”的拉新活動,這些都是商業(yè)推廣的手段。

除了漲價,共享充電寶行業(yè)想要發(fā)展,還有其他選擇嗎?

劉興亮認為,在短期內(nèi),培養(yǎng)自己的用戶基礎(chǔ)和提高市場的占有率,是共享充電寶企業(yè)主要的盈利方向。張凡也坦言,共享充電寶頭部企業(yè)目前的主要精力仍在開拓市場上。

“一味漲價是飲鴆止渴,企業(yè)要提升自己的‘內(nèi)功’,堅持技術(shù)創(chuàng)新”,劉穎認為,提高網(wǎng)點鋪設(shè)效率、增強業(yè)務(wù)人員能力素質(zhì)、實現(xiàn)技術(shù)差異化、幫助商家提高曝光度,是共享充電寶企業(yè)應(yīng)該著力的發(fā)展方向。朱巍也談到企業(yè)要探索多樣化的盈利模式。

劉穎對共享充電寶行業(yè)的發(fā)展比較有信心。她分析道,隨著消費者對手機的依賴程度越來越高,用電的品類需求不斷增加,共享充電寶的需求量會越來越大。

(見習(xí)記者 石佳)

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責(zé)任編輯:趙文源