在用戶數(shù)邁入10億規(guī)模后,過(guò)去6個(gè)月支付寶全球用戶數(shù)依然保持20%的高速增長(zhǎng),截至2019年6月,支付寶及其本地錢包合作伙伴已經(jīng)服務(wù)超12億的全球用戶。
9月24日,在2019阿里巴巴投資者大會(huì)上,螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟詳解支付寶強(qiáng)勁增長(zhǎng)密碼。
井賢棟表示,移動(dòng)支付和數(shù)字金融、全球化、智能科技三大發(fā)展支柱下,支付寶不僅實(shí)現(xiàn)了用戶的高速增長(zhǎng),與用戶的關(guān)系也逐步深化。截至2019年6月底,中國(guó)每10個(gè)支付寶用戶就有8個(gè)使用了螞蟻金服至少三種服務(wù),4個(gè)使用五種服務(wù),包括支付、財(cái)富管理、小微信貸、保險(xiǎn)和信用服務(wù)。
作為全球金融科技領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者,支付寶自創(chuàng)立以來(lái),不斷推出開創(chuàng)性的服務(wù),持續(xù)滿足用戶對(duì)普惠金融的需求。如2018年推出的相互寶,目前已有8900萬(wàn)人加入,成為中國(guó)最大的大病互助平臺(tái)。
井賢棟表示,持續(xù)創(chuàng)新、聚焦科技和開放平臺(tái)是螞蟻金服的三大立身之本,通過(guò)自主創(chuàng)新的BASIC(區(qū)塊鏈、人工智能、安全、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算)技術(shù)能力,螞蟻金服持續(xù)為社會(huì)解決問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)技術(shù)的全方位開放,攜手生態(tài)伙伴不斷提升客戶價(jià)值和用戶體驗(yàn)。以區(qū)塊鏈技術(shù)為例,利用螞蟻區(qū)塊鏈,保險(xiǎn)公司可以輕松驗(yàn)證醫(yī)療發(fā)票的真實(shí)性,將理賠處理成本從平均100元降到僅1元,報(bào)銷流程從幾天縮短到幾分鐘。
“螞蟻金服持續(xù)為技術(shù)投入,我們的技術(shù)員工占比達(dá)到6成,我們希望引領(lǐng)科技的未來(lái),不僅是科技能力的全球領(lǐng)先,更重要的是用科技解決社會(huì)問(wèn)題。”井賢棟說(shuō),螞蟻區(qū)塊鏈申請(qǐng)專利數(shù)量連續(xù)三年全球第一,在技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí),更有全球最廣泛的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,正在持續(xù)釋放商業(yè)和社會(huì)價(jià)值。
打造開放生態(tài)系統(tǒng)的策略同樣應(yīng)用于全球市場(chǎng)。自2016年推進(jìn)全球化戰(zhàn)略以來(lái),支付寶和全球本地錢包伙伴服務(wù)了全球12億用戶。通過(guò)向當(dāng)?shù)睾献骰锇殚_放技術(shù)和賦能生態(tài),因地制宜地打造出9個(gè)當(dāng)?shù)匕姹镜?ldquo;支付寶”。中國(guó)內(nèi)地的消費(fèi)者今天可以在全球56個(gè)市場(chǎng)使用支付寶,一部手機(jī)游全球。
井賢棟強(qiáng)調(diào),螞蟻金服的全球化戰(zhàn)略與阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的全球化戰(zhàn)略高度融合,正在產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應(yīng),讓更多中小企業(yè)和消費(fèi)者可以更便利地參與到全球貿(mào)易中。
(青島晚報(bào)、掌上青島、青網(wǎng)記者 李莎莎)
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