今年“十一”黃金周,居民出游熱情高漲。
引人注目的是,近日長(zhǎng)沙、浙江、山東、蘭州、河南等多個(gè)省市出臺(tái)景區(qū)門票降價(jià)措施,這意味著游客去部分景區(qū)時(shí)將節(jié)省一筆門票費(fèi)用。最近兩年,各地景區(qū)掀起降價(jià)潮,擺脫門票依賴已成共識(shí)。但面對(duì)客流量的快速攀升,景區(qū)服務(wù)能否“降價(jià)不降質(zhì)”還有待檢驗(yàn)。
新政:降價(jià)至少涵蓋五省市
近日,湖南長(zhǎng)沙市發(fā)改委發(fā)布關(guān)于優(yōu)化景區(qū)門票結(jié)構(gòu)及降低部分景區(qū)門票價(jià)格的通知。自10月1日起,長(zhǎng)沙靖港古鎮(zhèn)景區(qū)門票由之前的78元/人次下調(diào)至65元/人次,長(zhǎng)沙光明蝴蝶文化主題公園門票由之前的50元/人次下調(diào)至40元/人次。
在浙江省,有著1600多年歷史的江南第一大佛新昌大佛景區(qū)“十一”也將降價(jià)。大佛寺文化旅游區(qū)門票將由100元/人次下降至80元/人次,新票價(jià)將從9月30日起實(shí)行。
山東省泰山景區(qū)、“三孔”景區(qū)等多個(gè)景區(qū)都調(diào)低了價(jià)格。自10月1日一直到2022年9月30日,山東將對(duì)孔廟、孔府、孔林、顏廟、周公廟、少昊陵、孟母林等7個(gè)景點(diǎn)門票進(jìn)行整合,價(jià)格降為140元,門票7天內(nèi)有效。整合降價(jià)后,孔廟、孔府、孔林3個(gè)景點(diǎn)保留單票,孔府門票價(jià)格60元,孔廟降為80元,孔林降為10元;顏廟、周公廟、少昊陵、孟母林4個(gè)景點(diǎn)免費(fèi)開(kāi)放。
蘭州市發(fā)改委近日也決定對(duì)榆中青城古鎮(zhèn)景區(qū)門票進(jìn)行調(diào)整,門票價(jià)格由原35元調(diào)整為30元;淡季(每年11月1日至次年3月31日)門票免費(fèi);景區(qū)門票實(shí)行“一票制”。此標(biāo)準(zhǔn)自2019年10月1日起執(zhí)行。
在河南省,省發(fā)改系統(tǒng)近日召開(kāi)國(guó)有景區(qū)門票降價(jià)工作視頻會(huì)議,要求各地價(jià)格主管部門加大推進(jìn)力度,對(duì)明確納入降價(jià)范圍的4A、5A景區(qū),務(wù)必在“十一”前推出一批降價(jià)景區(qū)并公布降價(jià)方案。
景區(qū):鼓勵(lì)游客深度消費(fèi)
近年來(lái),景區(qū)降價(jià)的消息屢見(jiàn)不鮮。國(guó)家發(fā)改委曾多次發(fā)文要求各地推進(jìn)門票降價(jià)工作,讓利于民,鼓勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
前不久,國(guó)務(wù)院辦公廳也發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn),明確“繼續(xù)推動(dòng)國(guó)有景區(qū)門票降價(jià)。各地可結(jié)合實(shí)際情況,制定實(shí)施景區(qū)門票減免、景區(qū)淡季免費(fèi)開(kāi)放、演出門票打折等政策”。
針對(duì)景區(qū)降價(jià),各地有著自己的考量。
“新中國(guó)成立70周年大慶之際,長(zhǎng)沙再次降低部分景區(qū)門票價(jià)格,目的是讓全民共享長(zhǎng)沙高質(zhì)量發(fā)展的成果。”長(zhǎng)沙市發(fā)改委工作人員表示,將鼓勵(lì)各景區(qū)延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提升游客體驗(yàn),切實(shí)做到景區(qū)“降價(jià)不降質(zhì)”。從短期來(lái)講,門票的下降勢(shì)必對(duì)景區(qū)創(chuàng)收產(chǎn)生一定影響,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講勢(shì)必會(huì)加速景區(qū)機(jī)制轉(zhuǎn)型,從原先單一的門票收入經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)濟(jì)的方向。
河南省旅游局規(guī)劃發(fā)展處相關(guān)負(fù)責(zé)人石云表示,景區(qū)門票下調(diào)將倒逼景區(qū)提供更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)體驗(yàn):“主要是通過(guò)讓游客到一個(gè)地方觀賞景觀以外,還要有深度的體驗(yàn),或者進(jìn)行消費(fèi),拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,這也是將來(lái)一個(gè)趨勢(shì)。”
趨勢(shì):擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”依賴
國(guó)內(nèi)游行程中,名山大川是游客必來(lái)“打卡”的目的地,這類景區(qū)通常以國(guó)有性質(zhì)為主,例如游客耳熟能詳?shù)狞S山、泰山、張家界、九寨溝等。有網(wǎng)友曾做過(guò)統(tǒng)計(jì),走遍中國(guó)136家收費(fèi)的5A級(jí)景區(qū)門票要花19085元。
在有關(guān)部門和地方政府的努力下,這兩年多地景區(qū)掀起降價(jià)浪潮,讓民眾獲得了實(shí)惠,進(jìn)而刺激了旅游消費(fèi)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)預(yù)計(jì)30.8億人次,國(guó)內(nèi)旅游收入為2.78萬(wàn)億元,分別比上年增長(zhǎng)8.8%和13.5%,門票降價(jià)是主要因素之一。
對(duì)于一些習(xí)慣搞“坐地圈錢”經(jīng)營(yíng)模式的傳統(tǒng)景區(qū),門票降價(jià)讓它們嘗到了苦頭。今年上半年,部分上市景區(qū)呈上的半年成績(jī)單中,凈利潤(rùn)一欄都出現(xiàn)了“下降”的數(shù)字:桂林旅游、麗江旅游、黃山旅游、張家界等知名景區(qū)凈利潤(rùn)均同比下滑,并普遍提到“受票價(jià)下調(diào)影響”。
不過(guò)有的景區(qū)早已擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”依賴。杭州西湖景區(qū)實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放已有17年,成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)不收門票的5A級(jí)旅游景區(qū),門票收入的減少通過(guò)游客在其他業(yè)態(tài)上的消費(fèi)增加獲得彌補(bǔ),還帶動(dòng)了周邊縣市區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)井噴效應(yīng),“西湖模式”成為旅游行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的成功實(shí)踐。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,旅游產(chǎn)業(yè)鏈效益約為門票價(jià)值的7倍,包括食宿、交通、購(gòu)物及間接創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富。旅游從業(yè)者普遍認(rèn)為,在門票降價(jià)的趨勢(shì)下,跳出狹隘的“門票經(jīng)濟(jì)”思維是景區(qū)出路所在。景區(qū)可探索多種營(yíng)收項(xiàng)目,為游客提供更多優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),真正做到“降價(jià)不降質(zhì)”。