9月21日上午，城陽巴士五分公司駐地，一名60多歲的老太太送來了一面錦旗和一封表揚信，要找一名叫王敬順的公交駕駛員。

老人將錦旗送到車隊致謝。

     據(jù)老太太回憶，六月份的一天下午，她在城馬路上了王敬順駕駛的919路公交車，她上車時發(fā)現(xiàn)自己的包落在剛才乘坐的916公交車上了，老人很著急但也不知道怎么辦，只有求助919路的駕駛員。王敬順得知后先安慰老人不要著急，先致電公交服務(wù)熱線電話聯(lián)系916路所屬車隊，跟工作人員確認(rèn)了老人丟包的車號和時間，幫老人找回了包。
     這三個月內(nèi)，老人因為家里有事一直在忙，但是這件事讓老人念念不忘。近日，老人去訂做了一面錦旗，寫了表揚信來到了車隊。（來源：城陽巴士第五分公司）