各地正在推進的老舊小區(qū)改造，有望讓眾多小區(qū)居民告別街老、院老、房老、設(shè)施老、生活環(huán)境差的“四老一差”困境。面對基層推進過程中基礎(chǔ)參差、訴求各異、標準不一等諸多挑戰(zhàn)，老舊小區(qū)改造要“面子”更要重“里子”，方可讓改造后小區(qū)“好看”更“好住”。

老舊小區(qū)改造，既是民生工程，也是發(fā)展工程。今年政府工作報告提出，對城鎮(zhèn)老舊小區(qū)，要大力進行改造提升。據(jù)住建部介紹，經(jīng)過初步摸查，各地上報需改造的城鎮(zhèn)老舊小區(qū)17萬個，涉及居民上億人。將老舊小區(qū)內(nèi)道路、供電、綠化、照明等基礎(chǔ)設(shè)施，養(yǎng)老撫幼、便民市場、加裝電梯、增加停車場等服務(wù)設(shè)施，納入老舊小區(qū)改造內(nèi)容，這既是順應(yīng)群眾改善居住環(huán)境的迫切希望，也是擴大投資激發(fā)內(nèi)需的重要舉措。

眼下各地老舊小區(qū)改造已全面鋪開。在實踐中存在“面子”與“里子”、“硬件”與“軟件”、“多數(shù)”與“少數(shù)”統(tǒng)籌不足等問題，讓不少老舊小區(qū)改造得“好看”，卻很難做到“好住”。

一些地方熱衷于墻面刷新、桿線整治、小區(qū)亮化，“面子”上舊貌換新顏，但整治違建、樓道衛(wèi)生、電梯加裝、管網(wǎng)改造等“里子”問題依舊。有的地方偏重于小區(qū)增加健身設(shè)備、擴大綠地面積、修繕街亭道路等“硬件”改造，但對引進完善物業(yè)管理、培育居民付費習慣、建立長效運營機制等“軟件”建設(shè)配套保障不足。面對小區(qū)多元訴求，不少地方在小區(qū)電梯加裝、車位改造等工程中，難以統(tǒng)一居民意見，常常出現(xiàn)“一戶反對，全院擱淺”等現(xiàn)象。

出現(xiàn)這些問題，背后有的是工作挑“顯眼”的干，片面追求政績，重視見效快的“面子”，忽視挑戰(zhàn)大的“里子”；有的是忽略改造的長期性與復(fù)雜性，對老舊小區(qū)改造重點、難點把握不足；有的則是對群眾工作方式方法應(yīng)用不夠、不熟，難以在多元訴求中統(tǒng)一思想，化解矛盾。

深入推進老舊小區(qū)改造，關(guān)鍵在做好“里子”工程，需要增強問題導(dǎo)向意識。有限的資金投入，居民的迫切需要，使老舊小區(qū)改造不可能大干快上、全面鋪開。必須圍繞群眾最關(guān)注的需求、最吐槽的難點，將“好鋼用在刀刃上”重點突破，不做“表面功夫”，真正做到好事辦好、實事辦實。

老舊小區(qū)改造，面上是基礎(chǔ)建設(shè)項目，實質(zhì)也是社會治理工程。面對改造過程中的不同訴求，需要在尊重群眾意愿、傾聽不同聲音基礎(chǔ)上，用“一棟一策”“共建共管”等方式，精準施策推動，滿足群眾需求，共繪老舊小區(qū)改造最大“同心圓”。