如果你是一名志愿者，那么我希望你可以記?。?nbsp;

我們幫不上什么忙； 

我們沒有一勞永逸的解決問題的標(biāo)準(zhǔn)答案； 

如果你覺得你有的話，那么請放下你的高傲吧； 

如果你覺得對于留守兒童你有好的建議，我們樂于傾聽你的想法； 

但最后，請你將它藏在你的心里，不用再拿出來了。 

炎炎夏日，踏著本身就高漲的氣溫和放假似火的激情，我們將要去進(jìn)行更加熱血而干勁十足的三下鄉(xiāng)志愿活動。在這里，我想從心理咨詢的角度和大家分享三句話，希望能讓你在火熱的做志愿活動之前，先冷靜的再思考一會。 

第一句，最重要的問題是：不要創(chuàng)造更多的問題——計(jì)劃未動，傾聽先行 

在培訓(xùn)開始之前我不得不先向大家請教一個問題：這世界上，誰最了解留守兒童需要些什么呢？是我們這些志愿者嗎？不，恐怕不是。最了解留守兒童需要些什么的，其實(shí)是他們自己。 

在去幫助留守兒童之前，我們已經(jīng)做了詳細(xì)的計(jì)劃。那么，我們大可不必那么心急火燎的想去展示我們志愿者的熱情和周密計(jì)劃的成果。在此之前，何不靜下心來聽一聽孩子們的心聲呢？了解到他們的想法之后我們才能適當(dāng)?shù)娜バ薷挠?jì)劃，迎合孩子們的需要。這樣才能避免和我們“一切為了孩子”的志愿初衷背道而馳。 

留守兒童這里可能出現(xiàn)了一些問題，大多數(shù)時候我們無法根除這些問題，那就必須得注意——不要再創(chuàng)造更多的問題。傾聽孩子們內(nèi)心的聲音，是避免制造更多問題的最根本途徑。 

第二句，我們?yōu)槭裁葱枰椭鷦e人？這個世界上最危險的事情就是你懷著要去幫助別人的念頭去幫人——拋棄道德與原則，學(xué)會理解他人 

這個念頭之所以危險，是因?yàn)榈脖е@個念頭去幫助人的人都會將自己是非觀念，道德標(biāo)準(zhǔn)等主觀思想，甚至是個人的好惡喜樂統(tǒng)統(tǒng)強(qiáng)加于被幫助者身上。將被幫助者塑造成一名自己美好理想中的人物，卻絲毫沒有為被幫助者考慮過他是否愿意接受這樣的幫助。應(yīng)用于我們這次三下鄉(xiāng)最實(shí)際的一個例子就是有的同學(xué)一看到留守兒童就義正言辭的對他進(jìn)行勸導(dǎo)：“雖然你的父母不在你身邊，但你一定要堅(jiān)強(qiáng)！”這樣的幫助恐怕無法減輕孩子們內(nèi)心的苦楚，說不定還會為孩子們幼小的心靈帶來莫大的傷害。 

我們要幫助他們，就必須站在留守兒童的角度看問題。只有這樣，我們才能明白他們的脆弱，理解他們的敏感。有的時候我還會建議各位暫時拋開所謂的原則和道德再來和孩子們進(jìn)行交談。因?yàn)?，我們的到來不是再為他們披上一重道德的枷鎖。 

第三句，心理咨詢的目的是將人咨詢成人——避免救世主情結(jié)，善用富蘭克林效應(yīng) 

這句話有兩層含義。首先，心理咨詢要將人咨詢成人，那么咨詢師本身得是人而不是神。上一段中我們已經(jīng)提到主觀思想的害處，而這害處的極致體現(xiàn)就是心理學(xué)上稱作的“救世主情結(jié)”。這是一種人人都可能產(chǎn)生的心理，尤其對于我們這些提供幫助的人來說更容易產(chǎn)生這種心理。 

一旦產(chǎn)生這種心理后，我們很可能自以為是的為孩子們提供我們臆想中他們需要的幫助，主觀武斷的去指導(dǎo)孩子們“應(yīng)該怎么怎么做”，甚至想要替代孩子們，一次性的解決他們世界里所有的問題。這時候，“救世主”們在做的不是為孩子們提供幫助，而是在滿足自己內(nèi)心澎湃的使命感。 

這種情結(jié)極容易產(chǎn)生，我們必須時刻警惕，警醒自己：我們是來做志愿的，不是來一勞永逸的解決孩子們所有的問題。最后真正能幫助他們的人，只有他們自己。 

而要將來訪者咨詢成人，必然是將他咨詢成一個完整的、獨(dú)立的人。第一，不能讓來訪者對咨詢師產(chǎn)生過度的依賴。第二，要充分尊重來訪者的自尊和主觀能動性。雖然我們這次的志愿主體是一群兒童，但是在人格上我們都是平等的。他們不應(yīng)該過分的依賴我們，我們亦不應(yīng)該太過于看輕他們的能力。 

俗語有云：一碗飯是恩人，一斗米則是仇人。對于我們來說，志愿活動才是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的主體，別的事情我們盡量不要過多的去干預(yù)。樂于傾聽是我們的基本素質(zhì)，但面對問題我們只應(yīng)解決我們可貢獻(xiàn)的力所能及的事。更多的時候，得把成長的空間留給孩子們自己。發(fā)動心理學(xué)中的富蘭克林效應(yīng)，讓孩子們幫助我們進(jìn)行志愿活動，積極主動地參與我們的計(jì)劃，哪怕讓他幫忙拿下材料，甚至是為我們倒一杯水，都會讓孩子更愿意積極的投入這次志愿活動，肯定自己的能力并發(fā)現(xiàn)成長的欣喜。 

最后，我們的志愿者們請一定記得：你很難改變什么，我們只是去做志愿而已。 

注： 

①救世主情結(jié)：“救世主情結(jié)”是人人都可能產(chǎn)生的一種心理，它是助人動機(jī)過度的一種表現(xiàn)。有此情結(jié)者，總是覺得對世界或者對某個具體的人，有強(qiáng)烈的使命感，要幫助別人，使對方快樂，少受磨難。 

②富蘭克林效應(yīng)：相比那些被你幫助過的人，那些曾經(jīng)幫助過你的人會更愿意再幫你一次，這就是心理學(xué)中有名的本杰明·富蘭克林效應(yīng)。換句話說，讓別人喜歡你的最好方法不是去幫助他們，而是讓他們來幫助你。如果想得到別人的好感，主動開口是沒壞處的。 

文/Pencil