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致拾金不昧服務(wù)一流

    更新時(shí)間:2019-08-22 13:48  

 在暑運(yùn)期間,沒有一個行業(yè)能如鐵路般承載這么大的運(yùn)輸壓力;沒有一家企業(yè)能如鐵路職工般承受如此大的安全壓力。安全是第一要義,在確保安全的同時(shí),乘務(wù)工作的努力方向更多是為旅客提供方便,營造溫馨。

  2019年8月22日,西安開往青島的K913次列車運(yùn)行在濟(jì)南--淄博區(qū)間時(shí),15號車廂一旅客劉華于在洗臉間洗漱時(shí),不慎將內(nèi)裝現(xiàn)金2830元人民幣及若干重要的證件的錢包丟失,被15號車廂乘務(wù)員姬亞文清掃衛(wèi)生時(shí)拾到,立即將錢包交給當(dāng)班列車長李旭梅,經(jīng)廣播員張明通知交到該名旅客手中。本以為丟失錢包而無望的旅客,在接到失而復(fù)得的錢包后感激萬分,連連稱贊青島客運(yùn)段西安車隊(duì)是好樣的,能培養(yǎng)這樣品德高尚、拾金不昧的乘務(wù)員,當(dāng)即寫封感謝信交給李車長。

羅曼.羅蘭曾經(jīng)說過,“生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。我們西安二組真正詮釋了什么是美的真正意義。