網(wǎng)友：山東路199號(hào)裕龍?zhí)错斏叫^(qū)存在物業(yè)亂象，如無(wú)老人孩子的健身娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)施等公建配套，物業(yè)未開展過(guò)“三公開、一會(huì)”，未提前60日告知擅自宣稱要撤離小區(qū)，不公開小區(qū)賬務(wù)，不承認(rèn)業(yè)委會(huì)，門禁卡與物業(yè)費(fèi)綁定，以及停車位問(wèn)題。

陳勇：網(wǎng)友您好，您反映裕龍?zhí)错斏叫^(qū)相關(guān)問(wèn)題，我們已通知市北區(qū)相關(guān)部門會(huì)同海倫路街道辦事處和相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)召開專題聯(lián)席會(huì)議，對(duì)今天群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查落實(shí)研究解決并拿出解決方案。

下一步將采取以下措施：一是約談物業(yè)企業(yè)，督導(dǎo)物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定做好環(huán)境衛(wèi)生保潔、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)等日常服務(wù)工作，提升物業(yè)服務(wù)水平。二是指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)，由全體業(yè)主共同表決解聘、選聘物業(yè)企業(yè)，以及業(yè)主提議表決、決策的小區(qū)其他公共管理事務(wù)。三是對(duì)小區(qū)存在的違法違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)問(wèn)題及時(shí)移送公安、綜合執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)執(zhí)法部門予以查處，同時(shí)物業(yè)企業(yè)如有違規(guī)行為，將按照有關(guān)規(guī)定計(jì)入物業(yè)企業(yè)不良行為記錄。如小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)其他相關(guān)問(wèn)題也可以撥打市北區(qū)物業(yè)管理部門電話：81631023或12345進(jìn)行反映。

金水龍澤苑門禁損壞無(wú)人修

網(wǎng)友：李滄金水龍澤苑文昌路155號(hào)是青島市政府投資建設(shè)的，校區(qū)6號(hào)樓單元門禁損壞已一個(gè)多星期，雙星物業(yè)不給安裝到位。單元門的監(jiān)控也不知道是否好用，沒(méi)有了門禁系統(tǒng)我們業(yè)主覺(jué)得很不安全。

陳勇：網(wǎng)友您好，對(duì)于您反映的金水龍澤苑小區(qū)6號(hào)樓單元門禁問(wèn)題，經(jīng)李滄區(qū)了解，近期物業(yè)企業(yè)已聯(lián)系門禁廠家進(jìn)行過(guò)兩次維修，但都在短時(shí)間內(nèi)再次被人為損壞，接到您反映的問(wèn)題后我們及時(shí)通知轄區(qū)物業(yè)管理部門要求物業(yè)企業(yè)對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行了修復(fù)。另外，經(jīng)落實(shí)您反映的監(jiān)控問(wèn)題確實(shí)存在只能監(jiān)控到電梯門口，單元門周圍無(wú)法監(jiān)控的問(wèn)題，我們已要求李滄區(qū)相關(guān)部門會(huì)同虎山路街道辦事處責(zé)成物業(yè)企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，采取針對(duì)性的措施加以完善，同時(shí)轄區(qū)物業(yè)管理部門后期也將定期對(duì)您小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。在此我也建議咱們小區(qū)業(yè)主要愛(ài)護(hù)共用設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有意破壞者希望能夠及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告或向物業(yè)企業(yè)反映，我們共同營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。

埠東佳苑業(yè)委會(huì)私分物業(yè)費(fèi)

網(wǎng)友：請(qǐng)問(wèn)嶗山區(qū)埠東佳苑業(yè)委會(huì)多名委員辭職，業(yè)委會(huì)私分私吃物業(yè)費(fèi)，業(yè)委會(huì)人員在小區(qū)做大量廣告，據(jù)業(yè)委會(huì)主任講，把錢都給了小區(qū)某業(yè)主的女家屬，引起眾多業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，這個(gè)問(wèn)題什么時(shí)候解決，很多己向有關(guān)部門反映多次。

陳勇：網(wǎng)友您好。根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，街道辦事處負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)依法履職，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。對(duì)于該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)相關(guān)問(wèn)題，嶗山區(qū)金家?guī)X街道辦事處曾牽頭召開多次會(huì)議，并與業(yè)委會(huì)和業(yè)主代表進(jìn)行了數(shù)次溝通。對(duì)于您提出的業(yè)主委員會(huì)收益等問(wèn)題，將要求屬地街道辦事處對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)百分之二十業(yè)主提議也可以召開業(yè)主大會(huì)，依法進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)委員的罷免或重新選舉，以維護(hù)自身權(quán)益。

東李新苑21號(hào)樓一直未辦理房產(chǎn)證

網(wǎng)友：李滄區(qū)九水東路21號(hào)東李新苑21號(hào)樓一直沒(méi)有辦理房產(chǎn)證，房子是從開發(fā)商旭東地產(chǎn)買的，與開發(fā)商簽的協(xié)議，我想問(wèn)一下房產(chǎn)證什么時(shí)候能下？目前是什么程度進(jìn)展？

陳勇：網(wǎng)友您好！謝謝您對(duì)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作的關(guān)注。您反映的東李新苑小區(qū)，已列入李滄區(qū)辦證難項(xiàng)目，經(jīng)與開發(fā)企業(yè)聯(lián)系，稱正在辦理規(guī)劃驗(yàn)收手續(xù)。目前，手續(xù)正在辦理中，我局已督促開發(fā)企業(yè)早日完善相關(guān)手續(xù)。待開發(fā)企業(yè)申請(qǐng)完成首次登記后，購(gòu)房人即可辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。謝謝您的參與。

杭州路78號(hào)燈具市場(chǎng)片區(qū)暫無(wú)征收計(jì)劃

網(wǎng)友：請(qǐng)問(wèn)市北區(qū)杭州路78號(hào)燈具市場(chǎng)片區(qū)未來(lái)有征收規(guī)劃嗎？

陳勇：您的問(wèn)題經(jīng)與市北區(qū)政府溝通落實(shí)，該片區(qū)暫無(wú)征收計(jì)劃。具體情況您可直接咨詢市北區(qū)城市建設(shè)更新局，聯(lián)系電話：66952791。

鄭莊府邸交付9年未辦理房產(chǎn)證

網(wǎng)友：鄭莊府邸小區(qū)自2010年交付至今沒(méi)有辦理房產(chǎn)證，麻煩領(lǐng)導(dǎo)幫忙確認(rèn)下房產(chǎn)證這個(gè)事到底還能不能辦？什么時(shí)間能辦？

陳勇：網(wǎng)友您好！感謝您對(duì)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作的關(guān)注。您反映的鄭莊府邸小區(qū)，已列入李滄區(qū)辦證難項(xiàng)目，經(jīng)與開發(fā)企業(yè)聯(lián)系，稱正在辦理實(shí)測(cè)繪手續(xù)。目前，手續(xù)正在辦理中，我局已督促開發(fā)企業(yè)早日完善相關(guān)手續(xù)，待開發(fā)企業(yè)取得實(shí)測(cè)繪，申請(qǐng)辦理首交登記后，購(gòu)房人即可辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。謝謝您的參與。

青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 劉琴