一年前的今天,2018年7月28日,青島市2018辦實事醫(yī)療項目之一的青島婦女兒童醫(yī)院國際部暨青島新世紀(jì)婦兒醫(yī)院開業(yè)儀式在武定路27號原青島市兒童醫(yī)院舊址隆重舉行。這是青島市政府、公立醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)社會資本三方合作的首個成功案例,是我市加快實施“三優(yōu)”引醫(yī)工程、推進衛(wèi)生健康領(lǐng)域新舊動能轉(zhuǎn)換的有益探索,標(biāo)志著我市在高端醫(yī)療資源引進和促進社會辦醫(yī)上等級、上水平上實現(xiàn)了新的突破。時光如梭,2019年7月28日,青島婦女兒童醫(yī)院國際部(以下簡稱“國際部”)迎來了一周歲的生日,這一年的成長國際部交出了怎樣的答卷呢?一起來看。
安全醫(yī)療 頂級資源聯(lián)合護航婦產(chǎn)兒
一年來,國際部手術(shù)門診分娩量節(jié)節(jié)攀升,全體醫(yī)護人員加班加點,為患者的安全保障做好萬全準(zhǔn)備。自島城醫(yī)聯(lián)體建設(shè)開展以來,青島婦女兒童醫(yī)院與國際部雙方以人才共享、技術(shù)共享和品牌共享為原則,錯位發(fā)展、優(yōu)勢互補,真正實現(xiàn)醫(yī)療資源的上浮、下沉,使分級診療制度落地生效。青島婦女兒童醫(yī)院作為核心單位,提供技術(shù)支撐和基本的醫(yī)療服務(wù);青島婦女兒童醫(yī)院國際部提供高品質(zhì)服務(wù)和中高端醫(yī)療服務(wù)及熊貓醫(yī)生俱樂部等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療定制化服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部形成較為順暢的“三個通道”,即人員上下流動通道、資源整合共享通道、患者雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,確保優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉和大醫(yī)院普通門診患者下沉取得實效,推動基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力提升。
學(xué)術(shù)交流 匠心打磨 精益求精
為了在緊急時刻對患者、客戶提供品質(zhì)始終如一的服務(wù),青島婦女兒童醫(yī)院國際部定期舉行各科室大查房、各科月度學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)講座、代碼培訓(xùn)及演練、無痛分娩孕產(chǎn)大型公益巡講、孕育學(xué)院講堂、各類知識分享等專業(yè)化的學(xué)術(shù)研究。例如:川崎病休克綜合征培訓(xùn)、胎盤早剝病例討論、新生兒窒息復(fù)蘇、氣管插管技術(shù)、院感培訓(xùn)、兒科應(yīng)急培訓(xùn)、護理學(xué)術(shù)會議、CPR培訓(xùn)、相關(guān)醫(yī)療設(shè)備使用培訓(xùn)、??谱o士的角色定位與思考、“以患者為中心,注重患者體驗”主題研討、早產(chǎn)兒疫苗接種相關(guān)問題探討、血友病的相關(guān)實驗室檢測培訓(xùn)等。
國際部鼓勵醫(yī)療團隊走出去學(xué)習(xí)更先進的醫(yī)學(xué)知識和醫(yī)療設(shè)備操作技能,也邀請行業(yè)內(nèi)頂級專家來院交流分享心德,如國際唇腭裂權(quán)威專家陳國鼎教授、北京小兒骨科專家孫琳教授,專家的支持也使國際部的醫(yī)療水平有了更堅實的力量。
國際部不忘初心,始終將“關(guān)愛·協(xié)作·誠信·卓越”作為執(zhí)業(yè)理念。所有的知識儲備和技能演練,只為用心服務(wù),把愛傳遞給生命,全方位滿足半島地區(qū)婦女兒童不同層次的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)需求,為島城居民提供更安全、更可靠、更便捷的服務(wù),同時也為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、全面建立“優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系”、建設(shè)“健康青島”做出積極貢獻。
溫暖的人性化服務(wù) 讓細(xì)節(jié)成就品質(zhì)
行政團隊在后勤基礎(chǔ)服務(wù)方面提供了堅實保障,每天安排值班人員隨時聽班,工作時間安排行政員工在一線給予支援。開設(shè)環(huán)境服務(wù)五顆星的LDR一體化產(chǎn)房、產(chǎn)后休養(yǎng)中心,為島城的孕產(chǎn)媽媽提供中高端的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
LDR一體化產(chǎn)房集合待產(chǎn)-分娩-產(chǎn)后休養(yǎng)為一體。每個房間以海字開頭,提現(xiàn)了特色人文文化。為了使用方便和照顧孕產(chǎn)婦的安全,特配備了報警器,每個房間內(nèi)都配備飲水機,陪床沙發(fā),電視機,保險箱等設(shè)施,同時還配備了空氣潔凈屏,能夠在短時間內(nèi)達到產(chǎn)房環(huán)境消毒標(biāo)準(zhǔn)。為了更好的保障母嬰安全,在分娩時,會有產(chǎn)科醫(yī)生、兒科醫(yī)生、麻醉醫(yī)生、助產(chǎn)士及護士在場,進行嚴(yán)密的母嬰監(jiān)護。
產(chǎn)后休養(yǎng)中心依托醫(yī)院實力雄厚的婦產(chǎn)科和兒科為后盾,由各專業(yè)科室醫(yī)生組成九大守護神給予24小時的醫(yī)療級守護,產(chǎn)婦和寶寶出現(xiàn)問題的第一時間即可得到妥善解決。室內(nèi)走心的設(shè)計把每一處細(xì)節(jié)和真情都留給了媽媽和寶貝。
優(yōu)雅浪漫的咖啡廳,健康綠色的員工食堂,只為更好的服務(wù)于醫(yī)護及全體工作者和來自四面八方到院就診的客戶……
國際部用實力發(fā)聲 以口碑說話
一年來,國際部收到了來自患者、客戶在大眾點評、微信朋友圈等給予的眾多好評和對醫(yī)院、對醫(yī)生的感謝,兒童保健醫(yī)生廖燦輝還收到了患者送的錦旗。
為國際部慶生 精彩活動重磅亮相
7月28日當(dāng)天,國際部設(shè)置了全媒體開放參觀環(huán)節(jié),特別邀請了三十余家主流國內(nèi)知名電視臺、廣播電臺、平面媒體、自媒體等新聞媒體到院參觀?,F(xiàn)場還有各類精彩的熊貓會員俱樂部院慶一周年特別活動、牛亮主任分娩鎮(zhèn)痛講座、現(xiàn)場陣痛體驗互動環(huán)節(jié)、萌娃變身小醫(yī)生、早教游戲、集體生日趴……國際部的理想是,把健康、安全、幸福、品質(zhì)化中高端服務(wù)帶給千家萬戶,祝福青島婦女兒童醫(yī)院國際部一周歲生日快樂!未來,將與島城市民繼續(xù)櫛風(fēng)沐雨、攜手前行,共同經(jīng)歷下一個跨越!
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