7月25日，在2019中國(guó)（青島）國(guó)際軟件融合創(chuàng)新博覽會(huì)上，青島國(guó)信集團(tuán)建設(shè)運(yùn)營(yíng)的“便捷青島”綜合服務(wù)云平臺(tái)，甫一亮相，即吸引了眾多參觀者。政府授權(quán)，企業(yè)建設(shè)，市場(chǎng)化運(yùn)作，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，作為我市授權(quán)主體自行建設(shè)運(yùn)營(yíng)的城市級(jí)綜合服務(wù)云平臺(tái)，國(guó)信集團(tuán)“便捷青島”走出了一條“青島樣板”之路。在同期舉行的世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，國(guó)信集團(tuán)與華為簽訂合作協(xié)議，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在智慧旅游、智慧醫(yī)療、智慧支付等領(lǐng)域開(kāi)展多場(chǎng)景合作，打造安全、自主、高可靠的便捷青島數(shù)字平臺(tái)，為廣大青島市民提供更便捷、穩(wěn)定的服務(wù)。

市級(jí)戰(zhàn)略，政府授權(quán)，國(guó)企擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新作為

2018年5月9日，市政府印發(fā)《青島市推進(jìn)便捷支付城市建設(shè)工作實(shí)施方案》，以青島國(guó)信集團(tuán)為主體，投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)全市綜合支付云平臺(tái)，提出到2020年年底，市級(jí)智慧市民服務(wù)云平臺(tái)應(yīng)用基本普及，建成便捷高效城市治理模式和智慧生活方式的創(chuàng)新區(qū)、示范區(qū)。

在市政府授權(quán)下，國(guó)信集團(tuán)主動(dòng)匹配城市發(fā)展戰(zhàn)略，勇于擔(dān)當(dāng)城市發(fā)展使命，將城市級(jí)云平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)列為集團(tuán)新興戰(zhàn)略培育產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建形成綜合金融、城市功能開(kāi)發(fā)、城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)、現(xiàn)代海洋產(chǎn)業(yè)、城市信息產(chǎn)業(yè)的“3+2”主業(yè)板塊。

針對(duì)目前青島生活應(yīng)用APP數(shù)量多、政務(wù)辦事跑路多、各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)分散的情況，國(guó)信集團(tuán)從企業(yè)、市民的痛點(diǎn)難點(diǎn)出發(fā)，立足于交通出行、商業(yè)服務(wù)、旅游與文化、教育領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生、行政服務(wù)、社會(huì)保障與社區(qū)服務(wù)等市民普遍關(guān)注的七大領(lǐng)域，對(duì)用戶(hù)提供一個(gè)APP、一個(gè)集成支付碼和一個(gè)統(tǒng)一賬戶(hù)，讓廣大市民通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端等便捷方式辦理各種事務(wù)，解決民生和政務(wù)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)打通、資源共享，讓數(shù)據(jù)、資金、產(chǎn)業(yè)、稅收留在青島，助力我市科技創(chuàng)新城建設(shè)，為建成國(guó)際一流的信息化智慧城市打造新引擎。

頂層設(shè)計(jì)，架構(gòu)先行，“數(shù)字青島”大幕初啟

國(guó)信集團(tuán)將信息科技產(chǎn)業(yè)作為主業(yè)板塊之一，圍繞“便民、優(yōu)政、興業(yè)”總體目標(biāo)，對(duì)標(biāo)全球智慧城市項(xiàng)目，先后考察上海、杭州、深圳、北京、福州、廈門(mén)、貴陽(yáng)等國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn)做法，聯(lián)同全球頂尖咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“數(shù)字青島”建設(shè)頂層設(shè)計(jì)。

國(guó)信集團(tuán)對(duì)標(biāo)一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，搭建城市級(jí)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施“中臺(tái)戰(zhàn)略”，完成國(guó)信私有云（IDC機(jī)房）建設(shè)，滿(mǎn)足城市千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)服務(wù)需要，為場(chǎng)景豐富與功能迭代提供了技術(shù)支撐。

以“便捷青島”城市級(jí)綜合服務(wù)云平臺(tái)作為“數(shù)字青島”的先行與切入，優(yōu)先考慮其他面向市民的高頻應(yīng)用場(chǎng)景，如交通、教育、醫(yī)療等，以“琴島通”一卡通和“隧e通”運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)，積累用戶(hù)數(shù)據(jù)，為市民的公共交通出行賦能。以西海岸新區(qū)為試點(diǎn)，做政府各部門(mén)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)的統(tǒng)一入口，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)辦事“一網(wǎng)通辦”。同時(shí)拓展旅游、商業(yè)等其它領(lǐng)域，為“數(shù)字青島”匯集全維數(shù)據(jù)。

作為“便捷青島”的迭代和升級(jí)，“數(shù)字青島”致力于打造“聚合融通、在線(xiàn)辦理”的數(shù)字服務(wù)民生平臺(tái)、“數(shù)據(jù)共享、協(xié)同高效”的數(shù)字城市政務(wù)平臺(tái)、“數(shù)據(jù)打通、數(shù)據(jù)賦能”的數(shù)字資源共享平臺(tái)，為政府以及各行業(yè)的應(yīng)用提供信息資源、數(shù)據(jù)資源及決策分析等功能性應(yīng)用，以及科技金融、普惠金融等產(chǎn)業(yè)性延伸，實(shí)現(xiàn)“城市即平臺(tái)，市民即用戶(hù)，服務(wù)即連接”，助力政府公共服務(wù)能力升級(jí)，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力和企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力升級(jí)，帶動(dòng)城市居民服務(wù)體系升級(jí)，從而促進(jìn)城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。

數(shù)字民生服務(wù)平臺(tái)，以“一卡一碼一個(gè)APP”為載體，集成服務(wù)統(tǒng)一入口，建立城市居民信用體系，實(shí)現(xiàn)一碼通城、一網(wǎng)通辦，融合青島市健康醫(yī)療、全域旅游、互聯(lián)網(wǎng)教育、普惠金融、生活繳費(fèi)等領(lǐng)域，打造便捷、高效的生活方式，提升城市幸福指數(shù)，讓“一卡一碼一個(gè)APP”模式成為青島市的信息化符號(hào)。

數(shù)字城市政務(wù)平臺(tái)，為政務(wù)決策提供實(shí)時(shí)態(tài)勢(shì)分析、城市體征分析、監(jiān)控預(yù)警分析、數(shù)字經(jīng)濟(jì)分析，整合處理數(shù)據(jù)，提供政務(wù)數(shù)據(jù)看板，提升政府管理能力，解決城市治理突出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)城市治理智能化、集約化、人性化。

數(shù)字資源共享平臺(tái)，打通各產(chǎn)業(yè)間數(shù)字連接，跨界共建數(shù)字生態(tài)共同體，形成企業(yè)聯(lián)盟，建設(shè)中小企業(yè)征信平臺(tái)。以交通、醫(yī)療、政務(wù)為核心，聯(lián)合高新技術(shù)企業(yè)，形成區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群。

平臺(tái)搭建，場(chǎng)景突破，“七大領(lǐng)域”前景廣闊

國(guó)信集團(tuán)于2018年6月設(shè)立青島國(guó)信城市信息科技有限公司，全力搭建我市統(tǒng)一的綜合服務(wù)云平臺(tái)（APP名稱(chēng)為便捷青島）。經(jīng)過(guò)一年多的努力，“便捷青島”在交通、政務(wù)、教育等領(lǐng)域陸續(xù)落地場(chǎng)景應(yīng)用，目前已具備掃碼乘公交、公交卡充值、隧道通行、停車(chē)場(chǎng)繳費(fèi)、電子社?？?、社保辦事、水電暖氣繳費(fèi)、教育繳費(fèi)、海水浴場(chǎng)人臉識(shí)別購(gòu)票等功能，注冊(cè)用戶(hù)數(shù)達(dá)105余萬(wàn)，“七大領(lǐng)域”拓展前景廣闊。

交通出行——一卡一碼通城

為支持國(guó)信集團(tuán)建設(shè)我市綜合服務(wù)云平臺(tái)，市政府于2019年5月將琴島通卡公司劃入國(guó)信集團(tuán)，授權(quán)國(guó)信發(fā)行高速ETC。國(guó)信集團(tuán)年內(nèi)將整合琴島通、隧e通和高速ETC，走高速、過(guò)隧道、停車(chē)、加油，可實(shí)現(xiàn)全維場(chǎng)景無(wú)感通行。并加大我市公共交通領(lǐng)域非現(xiàn)金支付方式整合力度，圍繞路線(xiàn)推薦、交通導(dǎo)流、工具選擇、聚合支付等，打造城市交通智能出行平臺(tái)，為市民提供出行綜合解決方案，為政府交通規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐和決策參考。

醫(yī)療衛(wèi)生——三醫(yī)聯(lián)動(dòng)示范城市

與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作，打造“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”示范城市。通過(guò)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉等實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療，讓常見(jiàn)病和慢性病在家庭和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治，解決“看病難”。實(shí)施藥品、耗材及醫(yī)療器械的集中采購(gòu)和全程監(jiān)管，降低醫(yī)保藥品費(fèi)用，解決“看病貴”；實(shí)施醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保的數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，著力解決騙保和過(guò)度醫(yī)療問(wèn)題，有效控制醫(yī)保支出增速。

行政服務(wù)——一網(wǎng)通辦總門(mén)戶(hù)

以“便捷青島”APP為總門(mén)戶(hù)，推進(jìn)便捷支付和政府服務(wù)深度融合，建設(shè)統(tǒng)一的網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)平臺(tái)，利用數(shù)據(jù)共享技術(shù)，實(shí)現(xiàn)身份統(tǒng)一認(rèn)證、數(shù)據(jù)統(tǒng)一支撐、業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)辦理;建設(shè)統(tǒng)一的移動(dòng)服務(wù)終端，用一個(gè)APP為市民、企業(yè)提供線(xiàn)上服務(wù)，做到一網(wǎng)受理、只跑一次、一次辦成，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公共服務(wù)和審批服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。目前，西海岸新區(qū)“一網(wǎng)通辦”正式啟動(dòng)，具備線(xiàn)上全程網(wǎng)辦出生證、殯葬證的條件。

社區(qū)服務(wù)——垃圾分類(lèi)社區(qū)全覆蓋

對(duì)標(biāo)先進(jìn)，高點(diǎn)定位，以可回收垃圾為重點(diǎn)，推廣以“便捷青島”APP為用戶(hù)和流量入口的“互聯(lián)網(wǎng)+”垃圾回收模式，打通可回收垃圾變賣(mài)金額與“便捷青島”積分體系，通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)及多場(chǎng)景應(yīng)用，引導(dǎo)居民從源頭促進(jìn)垃圾分類(lèi)落地。

旅游文化——打造全域旅游城市

2020年末，搭建我市全域旅游綜合服務(wù)平臺(tái)，接入我市AAA級(jí)及以上景區(qū)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)配套服務(wù)互聯(lián)互通，通過(guò)一個(gè)APP提供菜單式購(gòu)票、智能線(xiàn)路推薦、便捷支付、電子發(fā)票、刷臉進(jìn)園、智能語(yǔ)音解說(shuō)及導(dǎo)覽、人流預(yù)警監(jiān)控、服務(wù)評(píng)價(jià)、客服投訴等內(nèi)容，打造全域旅游城市。

教育領(lǐng)域——打造便捷校園

年內(nèi)實(shí)現(xiàn)西海岸新區(qū)所有公立幼兒園的接入，2020年前拓展至全市中小學(xué)校及學(xué)前教育機(jī)構(gòu)，搭建青島市官方統(tǒng)一的教育繳費(fèi)平臺(tái)，提升教育繳費(fèi)便捷化水平。在此基礎(chǔ)上，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)運(yùn)用于校園管理，搭建集學(xué)校日常管理、教學(xué)管理和綜合支付服務(wù)為一體的管理平臺(tái)和校園統(tǒng)一便捷繳費(fèi)平臺(tái)。

商業(yè)服務(wù)——聚合支付

在城市商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，便捷青島打通便利店、餐飲、購(gòu)物等生活場(chǎng)景側(cè)支付方式，將便捷青島掃碼支付功能滲透到城市生活的方方面面，為商家、市民提供綜合支付解決方案，提升城市生活便利水平。

青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 傅春曉