17日上午， 932路公交車上發(fā)生暖心的一幕，在南疃東公交車站，一位女乘客用輪椅推著一位成年男性要乘坐公交，公交駕駛員于剛看到后立即打開后門，示意推輪椅的乘客從后門上車方便，并且立即起身將乘坐輪椅乘客攙扶上車，安排他安全坐好，一路上駕駛員不斷提醒乘客安全扶好、注意安全。15分鐘公交車到達(dá)即城界站，于剛再次起身將該男乘客安穩(wěn)扶下車，于剛的一個暖心小舉動獲得在場乘客的一致好評并就收稱贊，整個過程被細(xì)心乘客發(fā)到微博上，并撥打了表揚(yáng)電話，傳播社會正能量，弘揚(yáng)社會好風(fēng)氣。

“不過是舉手之勞，看到別人有困難都應(yīng)該伸出手幫幫忙，也不是什么大事”，得知自己被表揚(yáng)的于師傅有些不好意思，“平時在行車過程中經(jīng)常會碰見需要幫助的乘客，我們要是能出一份力就盡量的多幫忙，做一些力所能及的事，在以后的工作中我也會繼續(xù)做到精準(zhǔn)服務(wù)，努力照顧好特需乘客。”

城陽巴士第四分公司書記王國利：“扶上的是責(zé)任，扶下的是義務(wù)”，青島公交駕駛員每天都會遇到類似的事情，在他們眼里這都是微不足道的小事，作為島城流動文明實(shí)踐基地，城陽巴士第四分公司也提醒廣大乘客，如在公交車上遇到困難可向公交駕駛員求助，他們會在力所能及范圍內(nèi)第一時間伸出援手。