7月12日，由青島客運段福州六組值乘的K68次列車到達(dá)阜陽站，焦慮一路躺在臥鋪9車的周先生爽朗的笑了，福州之行，真是體會人間冷暖。
        周先生從老家阜陽到福州打工，登高作業(yè)不小心摔到脊椎，不能坐，只能躺著。本來想出來工作貼補家用，沒想到事與愿違，倒成了家里負(fù)擔(dān)，自己還不能自理。列車長王鵬、安全員郭義豪從福州站周先生上車就悉心照顧，幫助打水、喝水、吃飯，去廁所不方便，安全員郭義豪便幫助用床單遮擋住，請周邊旅客回避，待周先生方便完再幫清理干凈。被感動的周先生說話也愿意搭腔了，進(jìn)入夜間列車長王鵬多次過去老望，叮囑本車廂乘務(wù)員勤巡視照看。到達(dá)阜陽前王鵬車長聯(lián)系車站辦理交接，安排周先生家人進(jìn)站協(xié)助出站。周先生下車后對家人說，青島車服務(wù)真好，一輩子記住這份情。