全國高考和中考終于在6月底相繼結(jié)束，孩子們終于可以開啟憋了幾個(gè)月的放松模式，與此同時(shí)，另一場(chǎng)別樣的“考試”剛剛公布成績。7月5日，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》和eNet研究院聯(lián)合公布2019年上半年APP分類排行榜這張APP “期中”成績單。

在這次榜單的“社群經(jīng)濟(jì)平臺(tái)APP”分類排行中，排名第一的海爾順逛已經(jīng)是第6次獲得榜首的位置了，完全是班級(jí)學(xué)霸的節(jié)奏，作為一個(gè)社群經(jīng)濟(jì)平臺(tái)APP，這一成績足以傲視很多同行。

（配圖：2019《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行，順逛獲得2019上半年度社群經(jīng)濟(jì)平臺(tái)APP榜首）

一招鮮吃遍天 “需求寶”這招有點(diǎn)意思

就像考試要分班級(jí)一樣，APP排名也分為了影音娛樂、社會(huì)公益、游戲、資訊閱讀、社交、休閑、生活多個(gè)領(lǐng)域，而社群經(jīng)濟(jì)平臺(tái)APP這個(gè)分類是從2014年開始建立的。就像每個(gè)尖子生都有一套自己的學(xué)習(xí)方法一樣，海爾順逛自建立之日起就憑著“社群交互”模式這個(gè)一招鮮，在與同類APP的競爭中頻頻獲得高分。那么“社群交互”模式究竟是什么呢？

其實(shí)簡單理解起來，“社群交互”模式的核心功能就體現(xiàn)在“需求寶”交互系統(tǒng)上面。所謂“需求寶”，就是讓用戶可以通過平臺(tái)討論需求，你可以提出需求，也可以提出解決方案，而海爾順逛則在收集平臺(tái)大數(shù)據(jù)后，根據(jù)用戶的需求對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)。這就像在學(xué)習(xí)小組討論，每個(gè)人都貢獻(xiàn)一點(diǎn)解題思路后，海爾順逛“同學(xué)”將思路整合解開了難題。

對(duì)于“需求寶”的實(shí)際應(yīng)用，有一個(gè)更極端的例子。海爾順逛看到用戶在“需求寶”上吐槽說，想買既節(jié)能又能自清潔的空調(diào)，于是就馬上整合資源，在5月19日推出了具備自清潔功能和1級(jí)能效的“先行者”系列空調(diào)，發(fā)布當(dāng)天2小時(shí)銷售額就突破了2億元。隨后乘勝追擊，在6月6日發(fā)布了“先行者”廚電套系，這套廚電也是通過“需求寶”收集需求，滿足年輕人對(duì)廚電高顏值、高效能、智能化等需求的定制產(chǎn)品。“先行者”系列的成功，反應(yīng)了海爾順逛善于及時(shí)抓住用戶痛點(diǎn)的積極學(xué)習(xí)態(tài)度，以及資源整合的快速響應(yīng)能力。所謂“天下武功，唯快不破”也是這個(gè)道理。

學(xué)霸是怎樣煉成的 觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)奠定基礎(chǔ)

社群經(jīng)濟(jì)是一個(gè)新興領(lǐng)域，市場(chǎng)大競爭更大，如何力爭上游就要看平臺(tái)怎樣施展自己的十八般武藝了。“需求寶”再好用也會(huì)受到用戶數(shù)量的限制，而要進(jìn)一步提升成績就需要收集更大規(guī)模的用戶需求，擁有更大范圍的數(shù)據(jù)支撐。在這個(gè)時(shí)候，海爾順逛多年發(fā)展的“觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)”就發(fā)揮了關(guān)鍵作用。如果說“需求寶”是一個(gè)學(xué)習(xí)技巧的話，那么“觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)”就像一個(gè)學(xué)霸多年積累的知識(shí)庫。

目前，海爾順逛平臺(tái)上聚集了170萬+微店主，3萬家線下海爾專賣店構(gòu)建觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，通過這些網(wǎng)絡(luò)可以更多的捕捉到每個(gè)用戶的個(gè)性化使用需求，從而推出更符合消費(fèi)群體的產(chǎn)品。不過，一個(gè)學(xué)霸不可怕，一群學(xué)霸才可怕，海爾順逛除了在線上線下平臺(tái)發(fā)展外，還通過聯(lián)合金螳螂、愛空間等大量資源方，打造出了以海爾智家為首的智慧生態(tài)圈，儼然形成了海爾自己的“學(xué)霸聯(lián)盟”，不免讓我們對(duì)未來的發(fā)展非常期待，也對(duì)“聯(lián)盟”的競爭者們深表同情。

“人單合一”模式一直是海爾的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，而海爾順逛最“聰明”的是，在遵循這個(gè)目標(biāo)的同時(shí)更結(jié)合了社群平臺(tái)的交互特點(diǎn)，隨時(shí)關(guān)注用戶所需所想，實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)的持續(xù)引領(lǐng)。6次蟬聯(lián)“社群經(jīng)濟(jì)平臺(tái)APP”分類排行榜首位，對(duì)于海爾順逛來說，證明了一直以來發(fā)展方向的正確性，也更能激勵(lì)順逛在交互用戶需求、傳遞和創(chuàng)造價(jià)值的道路上越走越遠(yuǎn)。