公廁是城市文明的一張“名片”，它關(guān)乎著青島旅游城市的形象，也關(guān)乎著市民游客的切身感受。近年來，我市大力開展“公廁革命”，按照“以人為本、合理布局、建改并重、設(shè)施配套、環(huán)境協(xié)調(diào)、干凈衛(wèi)生”的原則，加強(qiáng)公廁建設(shè)管理，提升城市品位和文明程度。今年，“公廁革命”再次被列入“市辦實(shí)事”，在公廁“硬件”提升的同時(shí)，更加注重提升公廁服務(wù)的“軟實(shí)力”。通過各區(qū)不懈努力，截至6月底，市區(qū)已有201座公廁實(shí)行24小時(shí)開放，提前完成“市辦實(shí)事”中“公廁24小時(shí)開放”項(xiàng)目的全年目標(biāo)任務(wù)，在旅游旺季到來之際，為市民游客提供更周到、細(xì)致和溫馨的服務(wù)。

近年來，我市根據(jù)市民游客的意見建議，逐年增加24小時(shí)開放公廁數(shù)量，2018年達(dá)到70余座，今年以來，我市繼續(xù)加大工作力度，組織各區(qū)選取交通樞紐、旅游景區(qū)、商圈、活動(dòng)廣場(chǎng)等人流集中、夜間公廁需求大的公廁實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)開放，滿足來青游客、出租車司機(jī)、晨練市民等的如廁需求。 24小時(shí)開放公廁，都設(shè)有環(huán)衛(wèi)工人休息間，全天24小時(shí)均有環(huán)衛(wèi)工人在崗值守，負(fù)責(zé)維護(hù)公廁設(shè)施和公廁保潔。同時(shí)，為滿足市民夜間使用廁所的需要，還對(duì)公廁進(jìn)行了亮化美化，沿街公廁使用發(fā)光字、LED燈帶等進(jìn)行亮化，讓公廁外觀明亮，標(biāo)識(shí)更易于辨認(rèn)，并在公廁外立面醒目位置設(shè)置開放時(shí)間標(biāo)識(shí)，方便市民和游客如廁，另外，公廁都配備衛(wèi)生紙、洗手液等用品，為市民游客如廁提供方便。

各區(qū)還對(duì)24小時(shí)開放公廁的保潔員進(jìn)行了專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過以往24小時(shí)開放公廁積累的夜間開放工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)公廁24小時(shí)開放應(yīng)急處置預(yù)案，培訓(xùn)保潔員學(xué)習(xí)如何及時(shí)處置突發(fā)事件等，提升保潔人員責(zé)任意識(shí)與服務(wù)水平。市、區(qū)兩級(jí)已對(duì)24小時(shí)開放公廁的設(shè)施、保潔等情況進(jìn)行了全面檢查，現(xiàn)將我市201座24小時(shí)開放公廁名單及監(jiān)督電話向市民公示，方便市民如廁和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定實(shí)行24小時(shí)開放的公廁，可撥打市級(jí)監(jiān)督電話12319（24小時(shí)值守）或區(qū)級(jí)監(jiān)督電話（9:00-17:00）。

后期，市城市管理局也將繼續(xù)按照 《青島市公共廁所管理服務(wù)精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)》中“六無、四凈、二通”的標(biāo)準(zhǔn)要求，加大日常督查力度，并增加夜查頻次，尤其對(duì)公廁導(dǎo)向牌、公廁設(shè)施完好程度、公廁關(guān)閉時(shí)間等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，督促各區(qū)、市全面提升公廁管理水平，努力打造精品公廁，為市民游客營造“如廁如家”的舒心體驗(yàn)。同時(shí)，也請(qǐng)廣大市民理解和支持環(huán)衛(wèi)工作，共同愛護(hù)公廁各種設(shè)施，自覺維護(hù)公廁衛(wèi)生環(huán)境，展示青島的良好形象。（青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 傅春曉）