6月10日濰坊站，由青島客運段重慶六組值乘的G318次列車即將關(guān)閉車門，車站值班員匆匆忙忙地送上來兩位老人，一位坐著輪椅，一位幫忙拿著行李。列車長楊揚在瞭望的時候注意到了這對老夫妻。在關(guān)閉車門后第一時間迅速趕到1號車廂幫忙，并詢問情況。了解到原來兩位老人要到重慶北站下車，大叔患有半身不遂，行動不便而且輪椅來回不方便。他們的座位是7號車廂，由于著急上車，便從1號車廂上車。列車長楊揚了解到情況后，立刻熱心地幫老人和2號車廂的旅客調(diào)換了座位，讓兩位老人坐在2車靠車門處，為兩位老人的旅途帶來便利。列車長楊揚叮囑乘務(wù)員說到：“這一路一定照顧好兩位老人。”終到重慶北站，列車長楊揚早已聯(lián)系好了重慶北站值班員，說明了情況，把老人交到重慶北站值班員手里，楊揚車長這才放心。