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旅途有終點,服務無止境

    更新時間:2019-05-30 21:33  

2019年5月30日K67次終到福州站后從青島上車的旅客陳女士握住乘務員李其航手久久不放,留個電話號碼給我,我回青島一定好好感謝你。
     李其航說,不用,我們應該做的。原來這位女士青島站著急上車,手里只拿身份證和車票上車了,上車以后才想起自己的背包過安檢未取,手機、錢包好多首飾等貴重物品都在包里,列車長王川立即聯(lián)系車站幫忙查找,青島站工作人員查詢后找到旅客遺失物品,想辦法給旅客捎到福州??申惻糠鸽y了,巧婦難為無米之炊,沒有錢,沒有手機,兩天路程怎么吃飯?怎么聯(lián)系工作?乘務員李其航主動幫助陳女士拿了一次性紙杯,列車長王川安排餐車免費提供工作餐。陳女士,在餐車用餐說這是自己最難忘的旅程,沒有手機,但是有“親人般”的安慰和幫助,手無分文卻能吃上這么可口的飯菜。只能怨我詞窮,我會一直給鐵路人點贊,給我們青島車點贊。