近年來(lái)，“萌經(jīng)濟(jì)”正占領(lǐng)商場(chǎng)和購(gòu)物中心，從手機(jī)外殼、零食包裝到日用百貨，不少品牌都推出了吸引眼球的“萌設(shè)計(jì)”，以此驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。不少商城和城市也借助卡通萌物開展?fàn)I銷活動(dòng)。

“萌文化”最早源于日本動(dòng)漫，常被二次元愛(ài)好者用來(lái)形容極端喜好的事物。經(jīng)過(guò)廣泛傳播后，常來(lái)形容可愛(ài)的人或物。忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千萌萬(wàn)萌滾滾來(lái)，《神偷奶爸》里講外星語(yǔ)的小黃人，《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》里胖嘟嘟的大白，《小豬佩奇》中長(zhǎng)得像吹風(fēng)機(jī)的粉紅小豬……這些又“萌”又喜人的動(dòng)畫形象成了最大的賣點(diǎn)，一時(shí)圈粉無(wú)數(shù)。

“賣萌”不僅能賣出好感，還能賣出真金白銀，不少人感慨“只是因?yàn)樵谌巳褐卸嗫戳四阋谎?，再也沒(méi)能管住錢包里的錢”。有媒體報(bào)道小豬佩奇在2016財(cái)年創(chuàng)造了11億美元的零售額，而日本熊本縣的吉祥物熊本熊，在2011年到2013年間，貢獻(xiàn)了68億元人民幣的經(jīng)濟(jì)收益。

為什么人們會(huì)心甘情愿為“萌”買單？一方面，“萌”具有生動(dòng)、可愛(ài)、易于理解的特性，帶給人們天然的親和力、親近感，使品牌和消費(fèi)者形成更緊密的關(guān)系。在這種放松、愉悅的心理狀態(tài)下，不僅會(huì)增加人們的消費(fèi)欲望，消費(fèi)者從中收獲的滿足感也更強(qiáng)。另一方面，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，80后、90后逐漸成為消費(fèi)群體的中堅(jiān)力量，年輕消費(fèi)者更看重產(chǎn)品的年輕化、舒適感和時(shí)尚化，這也是“萌”具有強(qiáng)大生產(chǎn)力的重要原因。

如此看來(lái)，走好“賣萌”之路，深挖“萌經(jīng)濟(jì)”大有可為。如今，年輕人購(gòu)買的不再是普通的商品，而是他們付出感情之后收獲的認(rèn)同感和滿足感，悅己型消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。所以，對(duì)商家和企業(yè)來(lái)說(shuō)，不妨將“賣萌”與體驗(yàn)式消費(fèi)相結(jié)合，注重與消費(fèi)者的交流互動(dòng)，吸引顧客參與，特別是通過(guò)新媒體開展娛樂(lè)化營(yíng)銷，吸納顧客主動(dòng)參與營(yíng)銷過(guò)程。當(dāng)消費(fèi)者與產(chǎn)品產(chǎn)生情感共鳴，他們不僅不會(huì)反感營(yíng)銷活動(dòng)，反而會(huì)有極大的參與熱情和傳播意愿。長(zhǎng)此以往，更能積累消費(fèi)者對(duì)“萌物”的忠誠(chéng)度，增加用戶黏性。商家也可以借此機(jī)會(huì)打造產(chǎn)品品牌文化，將消費(fèi)者凝聚起來(lái)，使他們形成一種社區(qū)歸屬感，進(jìn)而主動(dòng)介入到產(chǎn)品傳播和消費(fèi)中。

當(dāng)然，產(chǎn)品僅有“萌”點(diǎn)是不夠的，要明白產(chǎn)品質(zhì)量是安身立命之本，只有用心做好產(chǎn)品，才能真正紅下去。如果不在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，“賣萌”之路就本末倒置了。 （劉琛）