2019年5月19日,k1136/7次列車在青島站出發(fā)時,7號臥鋪車廂上來了近100多名老年旅游團(tuán),平均年齡在65歲,這些老年人是從吉安站上車回去往南寧旅游的,正好乘坐本次列車,在近兩天一夜的旅行中老人都要在火車上度過,但列車長閆志鵬考慮到有個別老人買的上鋪,上下起居不方便,就安排業(yè)務(wù)員為老人們紛紛調(diào)換成下鋪,雖然旅途短暫。但老人們的歡聲笑語充滿了整個車廂,7車廂乘務(wù)員盛咪,陳丹丹在途中為老年旅客們端茶倒水,扶老人上廁所,做好安全宣傳,給老人遞餐飯等等,這些舉動得到了每個老年旅客的肯定和表揚(yáng),待老人如同家人一樣,像爺爺奶奶一般,周到熱情,在列車到達(dá)南寧站時,已是5月13日,7車廂乘務(wù)員盛咪,陳丹丹提前輔助老人到車門口下車,拿行李,做好安全宣傳和安全輔助工作,最后也保證老人安全順利抵達(dá)終點(diǎn)站,在站臺上老人紛紛與列車長閆志鵬及乘務(wù)員表示萬分感謝和熱情周到的服務(wù),表示這也是一趟難忘的火車之旅!