5月19日由濟(jì)南局集團(tuán)公司青島客運(yùn)段管內(nèi)動(dòng)車(chē)隊(duì)動(dòng)濟(jì)九組擔(dān)當(dāng)?shù)膹臈椙f開(kāi)往榮成的G6982次列車(chē)行駛在齊魯大地上，列車(chē)長(zhǎng)李琳在車(chē)內(nèi)巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)2車(chē)有兩位年邁的老夫妻。短暫的交流后，列車(chē)長(zhǎng)李琳得知老爺爺名叫劉光，曾參加過(guò)抗美援朝，從三亞旅行回來(lái)，攜帶行李較多。了解情況后，列車(chē)長(zhǎng)李琳囑托班組乘務(wù)員趙璐做好服務(wù)工作，并聯(lián)系威海站志愿者接站服務(wù)。途中細(xì)心的趙璐發(fā)現(xiàn)已經(jīng)熟睡的老奶奶，便取來(lái)毛毯，輕輕的給老奶奶蓋好。列車(chē)緩緩進(jìn)入威海站，志愿者已在站臺(tái)等候，列車(chē)長(zhǎng)李琳將老爺爺攙扶下車(chē)并將行李交接給站臺(tái)志愿者，劉光老爺爺再三說(shuō)著:謝謝，謝謝！