5月20日，乘客葉先生撥打公交集團(tuán)電話，稱自己坐公交車時(shí)不小心坐過(guò)了站，而他當(dāng)時(shí)所乘的769路車已經(jīng)最后一班了，駕駛員潘東業(yè)了解到情況后主動(dòng)提議開(kāi)私家車送自己回家，讓他特別感動(dòng)，特來(lái)電表?yè)P(yáng)。

據(jù)了解，5月19日晚9時(shí)左右，葉先生在棘洪灘公交車站乘車，車上由于需要處理一些公司的事務(wù)，到達(dá)目的地科海路站時(shí)他并沒(méi)有下車。車輛到達(dá)終點(diǎn)站高新區(qū)停車場(chǎng)后，葉先生詢問(wèn)駕駛員潘東業(yè)是否還有車輛，被告知這已經(jīng)是最后一輛車了。由于高新區(qū)停車場(chǎng)比較偏僻，幾乎沒(méi)有出租車經(jīng)過(guò)。葉先生十分焦急，不知所措。駕駛員潘東業(yè)得知后安慰他：“您別著急，我下了班以后用私家車把您送到目的地。”公交司機(jī)搖身一變成了專車司機(jī)。令葉先生非常感動(dòng)，所以特意致電感謝這名公交司機(jī)。

其實(shí)，這不是潘東業(yè)第一次做好事了。2019年3月6日晚9時(shí)左右，在張家莊上車原本要搭乘916路的乘客錯(cuò)乘了潘東業(yè)駕駛的769路車?？斓浇K點(diǎn)站時(shí)，乘客通過(guò)交流得知坐錯(cuò)了車。潘東業(yè)表示如果不著急，等自己下班后將其送到車站。為此潘東業(yè)特意繞了路，把乘客送回了家。乘客要給潘東業(yè)錢(qián)時(shí)，被其委婉拒絕。