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老太太上公交,眼尖乘務(wù)員一眼認(rèn)出她有問題……

    更新時(shí)間:2019-05-08 22:33  

5月8日早晨,372路公交車上迎上來一位80歲左右的女乘客。行車過程中,乘務(wù)員楊輝輝在多次溝通中發(fā)現(xiàn)老人思維不是很清晰,語言表達(dá)不是很順利,多次的溝通中發(fā)現(xiàn)老人家回答結(jié)果幾次都不同,細(xì)心的楊輝輝發(fā)現(xiàn)老人家的頸部有一條藍(lán)絲帶疑似愛心卡片。在征得老人同意后拿起來一看,果然是防老人走失愛心卡,上面寫著老人兒子的電話。楊輝輝聯(lián)合車上的熱心乘客迅速聯(lián)系上了老人的兒子。通過溝通確定了老人是自己出來的,家里人正著急,全家在外面尋找。于是乘務(wù)員和老人的兒子確定了匯合地點(diǎn)。到達(dá)臺(tái)東站后,順利的見到了老人著急的一家人,將老人安全的送回他家人的身邊。

監(jiān)控拍下,乘務(wù)員正在詢問老人。

監(jiān)控拍下,乘務(wù)員正在詢問老人。

車隊(duì)通過這件事提醒廣大市民,如果家中有類似的老人,請(qǐng)大家為老人配備愛心卡片或放走失卡,更加便于公交員工們?yōu)槟湍募胰朔?wù)。(來源:城陽巴士第三分公司)

責(zé)任編輯:劉卓毅