近日，山東省人民政府辦公廳發(fā)布《關于聚焦企業(yè)和群眾關切深化“一窗受理·一次辦好”改革的措施》的通知，提出2019年10月底前基本完成市、縣、鄉(xiāng)三級全領域無差別“一窗受理”試點，2020年全面推開；2019年年底前在各級政務服務中心設立幫辦代辦窗口，全面推行無償幫辦代辦；將企業(yè)信用納入信貸審批、政府采購、工程招投標、土地出讓等審批服務程序等。

年底前全面推行無償幫辦代辦，明年全面推開市、縣、鄉(xiāng)三級全領域無差別“一窗受理”

5月7日，山東省人民政府辦公廳發(fā)布《關于聚焦企業(yè)和群眾關切深化“一窗受理·一次辦好”改革的措施》的通知。通知提出，2019年10月底前，基本完成市、縣、鄉(xiāng)三級全領域無差別“一窗受理”試點，統(tǒng)一受理，一次收件，進行一次錄入、自動分發(fā)、并行辦理，2020年全面推開。2019年實現省和濟南市政務服務中心一體化運行。推動各級政府門戶網站和部門網站與山東政務服務網實質性融合，2019年10月底前，省政府門戶網站完成改版，逐步推動各市和部門網站完成整合。進一步完善“愛山東”APP功能，2019年年底前，群眾日常所需的社會保障、衛(wèi)生健康、交通出行等領域高頻服務事項基本實現掌上辦理。

2019年年底前，在各級政務服務中心設立幫辦代辦窗口，全面推行無償幫辦代辦。探索為企業(yè)和群眾提供錯時、延時服務和雙休日、節(jié)假日辦理通道。對重點區(qū)域、重點項目提供個性化、定制化服務。提高大廳設施服務效能，積極推廣自助申報一體機，有條件的可建設“24小時不打烊”自助服務區(qū)。2019年年底前，依托省政府門戶網站建立利企便民政策服務平臺，搭建政策服務“中央廚房”，為企業(yè)和群眾提供精準服務。

2019年年底前，組織清理各類變相審批和許可，對以備案、登記、年檢、認定、認證等形式變相審批的違規(guī)行為進行整治。嚴格證明事項清單管理，建立清單動態(tài)調整機制，切實解決要求群眾提供證明過多、過濫和不統(tǒng)一、不規(guī)范問題。2019年年底前，選取部分市和省直部門開展證明事項告知承諾制試點。

培育壯大中介市場，取消部門規(guī)范性文件設定的區(qū)域性、行業(yè)性中介服務機構執(zhí)業(yè)限制

通知提出，培育壯大中介服務市場。放寬準入條件，取消部門規(guī)范性文件設定的區(qū)域性、行業(yè)性中介服務機構執(zhí)業(yè)限制。2019年9月底前，研究制定培育中介服務市場的具體措施。依法規(guī)范中介服務行為，除國家有明確規(guī)定外，嚴禁限額管理中介服務機構數量，允許具備資質的中介服務機構平等進入市場開展業(yè)務。深入推進中介服務收費改革，最大限度地縮小政府定價或政府指導價范圍，并向社會公布。2019年6月底前，全面清理部門所屬事業(yè)單位、主管的社會組織從事與本部門行政審批相關中介服務，杜絕中介強制代理行為。嚴格查處違規(guī)收費、出具虛假證明或報告等擾亂市場秩序的違法違規(guī)行為。

將企業(yè)信用納入信貸審批、政府采購、工程招投標、土地出讓等審批服務程序，推進信用信息與審批服務、監(jiān)管處罰有效銜接。把告知承諾事項納入信用監(jiān)管，對申請人不實承諾的，依法依規(guī)作出處理，并及時將信息推送行政審批部門。2019年年底前，探索建立信用約束向失信企業(yè)的法定代表人、股東和高級管理人員等自然人延伸制度。

（來源：大眾網）