微笑為媒，服務(wù)為介，5月8日世界微笑日，一輛被微笑元素、笑臉標識裝扮的103路公交車上線了，車廂中在醒目位置貼有“青島巴士微笑車廂為您服務(wù)”宣傳畫，車廂中一張張充滿溫馨的笑臉，一副副綻放燦爛的笑容，給整個車廂營造了溫馨、和諧的社會氛圍。

原來，微笑車廂是由青島市勞動模范、被評選為“103路51N工匠標桿”的梁澤濤發(fā)起，工作中梁澤濤始終用微笑作為第一表情，用微笑迎送每一位乘客，關(guān)愛每一位乘客，“世界微笑日”他把自己駕駛的103路公交車廂裝扮成“微笑主題車廂”，為了倡導廣大駕駛員始終用微笑服務(wù)乘客，用微笑面對生活，用微笑感染他人；更為了讓廣大乘客一起感受微笑帶給人們的渲染力，為乘客提供更加溫馨、和諧、安全的乘車體驗。

世界微笑日，城陽巴士公交司機梁澤濤在張貼相關(guān)標語。

梁澤濤稱，微笑是人類最美好的語音，是人類最靚麗的表情，車廂中讓我把微笑寫在臉上，把真誠和溫暖帶給乘客，用微笑打造和諧車廂，希望我的工作能讓乘客能夠隨時隨處感觸到微笑力量，體驗溫暖的微笑服務(wù)，營造和諧的微笑車廂。（來源：城陽巴士第四分公司）