你認(rèn)識什么樣的海爾？

是人類土地面積上“海爾系”品牌覆蓋面的遼闊，還是《歐睿國際》的榜單上連續(xù)10年銷量領(lǐng)先的精彩；是美國《財(cái)富》500強(qiáng)榜單上那個(gè)“子公司之一的青島海爾”帶來的澎湃，還是7大全球品牌布局在每一個(gè)區(qū)域所締造的波瀾壯闊；是四季輪回中全球10億多用戶共同奏響的生活樂章，還是智慧家庭對傳統(tǒng)生活所帶來的顛覆與美好？

今天上午，海爾發(fā)布了一本151個(gè)技術(shù)熱詞匯集而成的“科技詞典”，現(xiàn)在我們就從海爾“科技詞典”出發(fā)，來認(rèn)識海爾“原創(chuàng)科技”書寫出了被家電同行集體認(rèn)可的“科技熱詞”。這些“科技熱詞”被行業(yè)的集體使用，匯編出了一本海爾“科技詞典”——這本詞典就是一部世界家電行業(yè)科技進(jìn)化簡史。

一、何為海爾“科技詞典”

何為海爾“科技詞典”？這是首先要明確的概念。

所謂“科技詞典”，就是海爾的原創(chuàng)科技被行業(yè)廣泛使用后成為行業(yè)的“熱詞”，將這些“熱詞”匯編成冊即為海爾“科技詞典”?；蛟S，這個(gè)定義不一定十分確切，但卻真實(shí)地反映了世界家電行業(yè)對海爾“科技熱詞”累計(jì)151次的模仿與使用的事實(shí)。

我們用兩個(gè)案例來解釋這本詞典會更形象：

——工業(yè)設(shè)計(jì)模仿是最為直觀的體現(xiàn)。“法式”對開門冰箱、“分區(qū)洗”洗衣機(jī)這兩款產(chǎn)品是最具有品牌識別度，后來者對其模仿除了設(shè)計(jì)外，還有名字都是直接拷貝。不過，也有倔強(qiáng)的德國家電品牌為了不被戴上“模仿者”的帽子，至今沒有模仿這兩款產(chǎn)品，相比美、日、韓等國際品牌的跟進(jìn)，德國家電企業(yè)明顯多了一份執(zhí)著與執(zhí)拗。

——海爾“科技熱詞”被使用同樣直接與顯性。“免清洗”洗衣機(jī)、“自清潔”空調(diào)、“防干燒”燃?xì)庠睢?ldquo;全空間保鮮”冰箱……凡是購買過家電的消費(fèi)者所熟悉的廠家賣點(diǎn)都有一個(gè)共同的標(biāo)簽：海爾！也就是說，在家電市場上除了買海爾原創(chuàng)產(chǎn)品，消費(fèi)者還有很大概率買到暗藏“海爾基因”的模仿品。因?yàn)楹柕拿恳淮慰萍紕?chuàng)新在經(jīng)過時(shí)間驗(yàn)證后都會有多個(gè)家電同行高頻率模仿。

這就是海爾“科技詞典”的由來。因?yàn)榧译娡械募w模仿與克隆奠定了海爾科技應(yīng)用的普遍性。倘若繼續(xù)追根溯源，海爾“科技詞典”的書寫還要?dú)w功于消費(fèi)者——廣大消費(fèi)者對海爾科技的選擇加速了競爭對手的效仿與跟進(jìn)。也恰好是用戶與對手的共同認(rèn)可，為海爾“科技詞典”的匯編搭起了一條快捷通道，沉淀出了世界家電行業(yè)的科技簡史。  

二、是科技領(lǐng)先，更是戰(zhàn)略領(lǐng)先

從“科技熱詞”俯瞰海爾，再熟悉的面孔也會改變模樣。

從高空看海爾“科技詞典”，就會發(fā)現(xiàn)一道界限分明的技術(shù)分水嶺，分水嶺的左側(cè)是對傳統(tǒng)家電科技的原創(chuàng)與引領(lǐng)；右側(cè)是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧家庭領(lǐng)域新科技的發(fā)明與領(lǐng)先。

左側(cè)沉淀的是家電科技進(jìn)化史上一個(gè)個(gè)璀璨的樣本，這些樣本已經(jīng)凝固在消費(fèi)者的生活中，成為家電科技的標(biāo)配。就如曾經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)冰箱行業(yè)的“軟冷凍”科技，將新鮮與便利永遠(yuǎn)鎖定到日常生活里；還有“免清洗”洗衣機(jī)上市后，給用戶免除了洗衣機(jī)清洗的繁瑣；“自清潔”空調(diào)的問世開啟了主流品牌共同的“自清潔”時(shí)代；“防電墻”熱水器筑起萬無一失的“安全墻”，還從多個(gè)企業(yè)收取專利使用費(fèi)……這一切都是基于海爾對家電硬件科技的理解與實(shí)踐，以及對家電品牌世界引領(lǐng)的訴求。

“分水嶺”的右側(cè)海爾在智慧家庭領(lǐng)域的科技創(chuàng)新，也是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科技坐標(biāo)。海爾智慧家庭領(lǐng)域的科技與家電科技存在遞進(jìn)的關(guān)系——因?yàn)榧译娪布萍嫉娜蝾I(lǐng)先才奠定了智慧家庭體驗(yàn)的領(lǐng)先。“成套、定制、智慧”是海爾智慧家庭獨(dú)有的差異化。成套方面，目前海爾是唯一實(shí)現(xiàn)全品類一站式成套，包括5大物理空間7大全屋解決方案。

始于13年前的海爾智慧家庭領(lǐng)域如今無論是在時(shí)間上，還是技術(shù)體驗(yàn)上都搶占了行業(yè)先機(jī)。就此而言，海爾在科技領(lǐng)先的背后，是全球引領(lǐng)的戰(zhàn)略在先。這也是海爾大型家電在全球的品牌零售量連續(xù)10年領(lǐng)先的核心所在。  

三、海爾擁有全球真正“懂你”的設(shè)計(jì)師

誰才是海爾最偉大的設(shè)計(jì)師？線性的答案當(dāng)然是“海爾設(shè)計(jì)師”。然而，海爾給出的答案卻是“全球消費(fèi)者”。因?yàn)樽疃M(fèi)者需求的恰恰是他們自己，正是全球消費(fèi)者對美好生活的渴望，成為海爾科技原創(chuàng)的源動力，就如“科技詞典”上每一個(gè)詞匯，都是海爾對全球消費(fèi)者隱性需求最直接的理解與轉(zhuǎn)化。

一本海爾“科技詞典”上匯集的創(chuàng)新科技可以領(lǐng)略到10+N研發(fā)體系迸發(fā)的力量。其中，10大研發(fā)中心只是海爾最顯性的研發(fā)體系中一個(gè)外在表現(xiàn)。不過，海爾追求的不是研發(fā)中心數(shù)量上的多與寡，因?yàn)樵俣嗟难邪l(fā)中心都是封閉的數(shù)字，只有能夠根據(jù)“需求在哪研發(fā)資源就在那”的網(wǎng)絡(luò)才能建成開放的研發(fā)生態(tài)，這就是10+N中的N——代表著可變的研發(fā)資源，也是阻擋競爭對手跟進(jìn)的是力量。

海爾“科技詞典”已經(jīng)成為中國品牌向世界溝通的橋梁。通過準(zhǔn)確地挖掘深埋在人群中的渴望去進(jìn)行科技層面的放大，然而再去獲得用戶的普遍青睞已經(jīng)成為海爾優(yōu)秀的習(xí)慣。鑒于這種習(xí)慣，海爾將一如既往、義無反顧地用科技的力量為人類品質(zhì)生活探索的步伐續(xù)航。