“以前我總在擔(dān)心，如果有一天國美來了，我們這些?。译姡┵u場該怎么辦。萬萬沒想到，我們現(xiàn)在居然成為了國美的一員。”國美寧夏新零售店路老板說，成為“國美系”后，國美為其提供了一整套的門店管理體系，有競爭力的商品+專業(yè)化管理，“我更有信心了！”

新零售店是國美轉(zhuǎn)型“家·生活”供應(yīng)鏈輸出商的標(biāo)志性業(yè)務(wù)，國美零售副總裁張德炬介紹，2018年第四季度國美正式推出新零售店，迅速吸引了眾多參與者，截至2019年3月，國美已在全國各地開設(shè)40余家新零售店，并確認(rèn)了近200家商戶的合作。

新零售店是國美繼縣域店之后，推動三至六線市場消費(fèi)升級強(qiáng)有力補(bǔ)充。根據(jù)近期國美發(fā)布的財報顯示，截至2018年底，國美全國門店總數(shù)已達(dá)2122家，其中縣域店513家，2019年計劃開設(shè)縣域店200家，新零售店500家，滿足三至六線城市日益增長的消費(fèi)升級需求。

國美布局“新零售店” 供應(yīng)鏈成核心競爭力

2009年2月，“家電下鄉(xiāng)”政策一經(jīng)推出，立即激發(fā)了農(nóng)村居民的消費(fèi)需求。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2009年依靠家電下鄉(xiāng)銷售的家用電器數(shù)量高達(dá)3768萬臺，銷售額為693億元， 十年后的2019年1月，第二輪“家電下鄉(xiāng)”政策正式實施，農(nóng)村居民的家電產(chǎn)品更新?lián)Q代勢在必行。與此同時，根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額55350億元，比上一年增長10.1%，并有望在2019年突破6萬億元大關(guān)。

在此背景下，國美加速布局三至六線市場，將智能化、綠色化、個性化的中高端商品帶給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，實現(xiàn)他們的消費(fèi)升級需求。對于國美來說，這是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。機(jī)會在于萬億級的市場雖然玩家眾多，但暫時并未出現(xiàn)領(lǐng)頭羊的角色；而挑戰(zhàn)在于，大型家電零售商、地域性家電賣場、夫妻店等都在憑借各自優(yōu)勢搶占市場份額，如果能夠整合其中幾股力量形成合力，那么低線市場的零售之戰(zhàn)或?qū)⒎殖鰟儇?fù)。

基于此，國美在2018年10月，依托自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，加快三至六線市場門店布局速度、提升線下覆蓋廣度，至3月底，國美已在全國各地開設(shè)40余家“新零售店”。對于合作商戶，國美將采取幫扶到底的方式，從開業(yè)準(zhǔn)備到后期經(jīng)營，都將有專業(yè)的團(tuán)隊全程指導(dǎo)。除接入國美銷售系統(tǒng)外，國美還將為他們開放供應(yīng)鏈和物流鏈，并共享庫存信息，授權(quán)使用國美品牌。

也就是說，加盟“新零售店”的商戶可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和購買需求，借助國美強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和物流鏈能力，按需采購和銷售商品，這樣既滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對于高品質(zhì)家電產(chǎn)品的購買需求，又帶動了地方經(jīng)濟(jì)增長。

店面統(tǒng)一形象、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一系統(tǒng)、統(tǒng)一服務(wù)、完全按照國美直營店的方式管理，確保商品、服務(wù)、售后全國一致的標(biāo)準(zhǔn)化。國美新零售店真正實現(xiàn)了加盟商、品牌商與零售商的相互賦能，打開了一條快速拓展三至六線市場，實現(xiàn)渠道全面下沉的清晰軌跡，最終實現(xiàn)多方共贏。

不斷探索創(chuàng)新形式 贏得三至六線市場

隨著一二線城市消費(fèi)增長放緩，線上人口紅利逐漸消失，零售企業(yè)獲客成本越來越高。因此，只有不斷探索創(chuàng)新模式、挖掘潛在市場機(jī)會、共融互通形成商業(yè)合力，才有贏得市場的機(jī)會。而這個機(jī)會，目前就在三至六線的農(nóng)村市場。

實際上，國美在三至六線市場布局已經(jīng)開展多年，截至2018年底已在全國圍繞建設(shè)縣域店513家。國美縣域店的開發(fā)策略十分注重多樣性，并會根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩舻南M(fèi)需求，與地方家電連鎖、百貨、超市、家居建材市場等合作伙伴，以及海爾、格力、美的、創(chuàng)維、三洋、伊萊克斯等國內(nèi)外一線品牌商，共同制定相應(yīng)的門店運(yùn)營策略，從而真正滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的購物體驗，解決他們的消費(fèi)需求。與“新零售店”不同的是，縣域店采用了自營的運(yùn)營模式，國美擁有更多自主權(quán)，可以更加靈活的變換經(jīng)營策略。

與此同時，為了推進(jìn)渠道進(jìn)一步下沉，國美還與拼多多展開合作。2018年10月，國美在拼多多的官方旗艦店正式上線，這被認(rèn)為是國美贏得三四線城市的強(qiáng)有力舉措。通過合作，國美可獲得拼多多海量用戶資源，尤其是三至六線市場的消費(fèi)者；拼多多則可以獲得國美在供應(yīng)鏈、物流、安裝、售后等方面支持，給用戶帶來高品質(zhì)、高性價比的商品和服務(wù)，提升平臺的核心競爭力。

不斷的探索和模式創(chuàng)新，讓國美收獲了不俗的業(yè)績成績。據(jù)近日國美發(fā)布的2018年度業(yè)績報告顯示，國美零售線上線下交易總額1326億元人民幣，全年綜合毛利率達(dá)16.8%，繼續(xù)保持行業(yè)內(nèi)的較高水平。