4月5日，由青島客運(yùn)段南寧八組值乘的k1137次列車(chē)，運(yùn)行在九江至南昌區(qū)間時(shí)，15車(chē)乘務(wù)員孫麗帶著一名中年男性旅客找到當(dāng)班車(chē)長(zhǎng)馬亮，該男子急匆匆的說(shuō)自己的背包被偷了，馬車(chē)長(zhǎng)耐心的聽(tīng)著，該男子姓王，菏澤上車(chē)去南昌工作，自己在15車(chē)62號(hào)位置就坐，九江開(kāi)車(chē)后發(fā)現(xiàn)自己的黑色雙肩背包不見(jiàn)了。隨后，馬車(chē)長(zhǎng)帶著列車(chē)安全員付玉武與乘警尚旭趕往15號(hào)車(chē)廂。經(jīng)排查，在15車(chē)60號(hào)座位附近的行李架上，發(fā)現(xiàn)一個(gè)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的黑色雙肩背包，包內(nèi)有充電寶一個(gè)，平板電腦一臺(tái)， 還有各類(lèi)小零食。馬車(chē)長(zhǎng)和乘警尚旭馬上意識(shí)到，這很有可能是一起錯(cuò)拿背包的情況，幾經(jīng)排查得知該的旅客在九江站下車(chē)了，馬車(chē)長(zhǎng)立即聯(lián)系了九江站值班員，如有旅客尋找遺失物品請(qǐng)與他聯(lián)系。
　　 下午13時(shí)，錯(cuò)拿背包的旅客孫先生打來(lái)電話，稱自己在九江下車(chē)時(shí)拿錯(cuò)背包。馬車(chē)長(zhǎng)立即找到15車(chē)的王大哥說(shuō)明了情況，王大哥立即和旅客孫先生電話取得了聯(lián)系，后雙方確認(rèn)就是一起錯(cuò)拿背包事件，隨后兩人達(dá)成協(xié)議，王大哥的背包由孫先生郵寄送回，而孫先生的背包由列車(chē)工作人員轉(zhuǎn)交送回。
　　 6日上午10時(shí)，馬車(chē)長(zhǎng)接到了王大哥和孫先生的電話，雙方都確認(rèn)背包已經(jīng)送達(dá)自己手中，并再次感謝列車(chē)工作人員。