接下來(lái)我們說(shuō)說(shuō)，消費(fèi)者和商家之間的關(guān)系，這個(gè)關(guān)系想要維護(hù)好，關(guān)鍵在于，誠(chéng)信。觀眾余先生在櫸林山早市的一段經(jīng)歷，就傷害了這份信任。

余先生告訴行動(dòng)員，他在3月31日早上逛櫸林山早市的時(shí)候，花費(fèi)40元買了十斤扇貝，讓商戶幫忙扒扇貝柱，十斤扇貝共扒出一斤二兩柱，和平時(shí)的出數(shù)量不大一樣，這讓余先生起了疑心。

十斤扇貝整整少了一斤半，當(dāng)余先生想要維權(quán)時(shí)，商戶一把就把扇貝奪走倒回?cái)偵希巢毁u了，這個(gè)舉動(dòng)把余先生氣壞了。

余先生說(shuō)自己去找過(guò)市場(chǎng)管理，可是苦于證據(jù)已經(jīng)被商戶銷毀，市場(chǎng)管理也對(duì)商戶做出了警告，可是他覺(jué)得，商戶的行為肯定不是一日兩日，想請(qǐng)行動(dòng)員再去現(xiàn)場(chǎng)看看，放下電話，行動(dòng)員第一時(shí)間趕往了櫸林山早市，接近中午，但早市的生意依舊火爆，按照于先生的指引，行動(dòng)員找到了賣扇貝的這家攤販。

差不多一盆扇貝，店主說(shuō)臨近收攤給行動(dòng)員10元三斤的價(jià)格，總共收了行動(dòng)員38元，重量是5．67公斤，也就是11．3市斤，行動(dòng)員剛剛付完錢，之前買過(guò)扇貝的一位顧客，找上了門。

這名顧客說(shuō)自己購(gòu)買了十五元的扇貝，少了一塊多錢，而商戶對(duì)于顧客的質(zhì)疑卻一點(diǎn)不心慌，二話不說(shuō)給顧客多加了好幾個(gè)扇貝，只說(shuō)自己不小心記錯(cuò)了價(jià)格。難道這家商戶的扇貝真的有鬼秤？行動(dòng)員帶著剛剛購(gòu)買的扇貝來(lái)到了市場(chǎng)公平秤。

不稱不知道，一稱嚇一跳，這名商戶給行動(dòng)員的扇貝整整短秤1．7斤，也就是38元的扇貝縮水了5．7元。

或許是看到行動(dòng)員稱重，在行動(dòng)員去市場(chǎng)管理的路上這名商販主動(dòng)追了過(guò)來(lái)，依舊是打著哈哈說(shuō)自己算錯(cuò)了，只是您的行為恐怕不是算錯(cuò)賬那么簡(jiǎn)單，市場(chǎng)管理方對(duì)于這名商戶也很熟悉。

市場(chǎng)管理方工作人員，一見(jiàn)到商販就直搖頭，原來(lái)他們之前就已經(jīng)接到過(guò)對(duì)于這家商販的投訴，并給商販警告，只是苦于沒(méi)有證據(jù)，才沒(méi)辦法處理商販，沒(méi)想到過(guò)了沒(méi)幾天行動(dòng)員也遇到了之前投訴的情況。

在市場(chǎng)管理方和行動(dòng)員擺出事實(shí)后，這名商販承認(rèn)這事確實(shí)是自己做錯(cuò)了，而針對(duì)這名商戶的行為，市場(chǎng)管理方當(dāng)場(chǎng)要求商戶撤出市場(chǎng)，對(duì)于短稱商戶的行為嚴(yán)懲不貸。