最近智能手機(jī)市場(chǎng)挺熱鬧，國(guó)內(nèi)外廠商你方唱罷我登場(chǎng)，關(guān)于“軟”與“硬”的爭(zhēng)論不絕于耳。有觀點(diǎn)認(rèn)為，軟件只是在這個(gè)核心硬件交替的特殊時(shí)期，手機(jī)廠商保持市場(chǎng)份額的一種手段。變“軟”的趨勢(shì)只會(huì)延續(xù)到硬件創(chuàng)新出現(xiàn)質(zhì)的變化的階段。未來(lái)，硬件的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)決定全球手機(jī)市場(chǎng)的重新分配

蘋(píng)果公司日前召開(kāi)的2019年春季新品發(fā)布會(huì)讓“果粉”們大吃一驚——沒(méi)有翹首以待的硬件新品，而是新聞、視頻以及將要上市的游戲服務(wù)等軟內(nèi)容，傳遞了蘋(píng)果公司向軟件和服務(wù)化發(fā)展的信號(hào)。

就在蘋(píng)果發(fā)布會(huì)剛剛結(jié)束，華為在法國(guó)發(fā)布了P30，新手機(jī)在拍照等硬件方面進(jìn)一步升級(jí)，似乎又表明智能手機(jī)的硬件升級(jí)仍無(wú)止境。

未來(lái)，智能手機(jī)到底是要變“軟”，還是變“硬”？顯然，在當(dāng)前硬件缺乏革命性創(chuàng)新的階段，變“軟”不失為市場(chǎng)良策。但隨著5G的到來(lái)，智能手機(jī)很快又將迎來(lái)一波硬件創(chuàng)新潮，誰(shuí)能在這次浪潮中拔得頭籌仍是個(gè)問(wèn)號(hào)。

硬件創(chuàng)新青黃不接

智能手機(jī)變“軟”乃是發(fā)展環(huán)境所逼。近年來(lái)，全球智能手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量不斷下滑，存量市場(chǎng)用戶(hù)換機(jī)意愿不強(qiáng)，市場(chǎng)趨于飽和，增量空間很小。

有預(yù)測(cè)稱(chēng)，今年全球智能機(jī)銷(xiāo)量預(yù)估下滑3.3%，手機(jī)、電腦、手表等硬件發(fā)展空間收窄，將達(dá)到瓶頸期。即使是中國(guó)市場(chǎng)也不例外，中國(guó)信通院最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年2月，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)總體出貨量1451.1萬(wàn)部，同比下降19.9%。

即使是蘋(píng)果公司也難逃市場(chǎng)大勢(shì)，在多個(gè)區(qū)域尤其是中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額持續(xù)下滑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年第四季度，蘋(píng)果整體營(yíng)收為629億美元。其中，服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)到99.81億美元，實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，在營(yíng)收中比例顯著提升。由此可見(jiàn)，軟件和服務(wù)可以彌補(bǔ)一部分的硬件創(chuàng)新不足，在硬件創(chuàng)新乏力的當(dāng)下，智能手機(jī)變“軟”將獲得有效的新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

“蘋(píng)果在2019年春季新品發(fā)布會(huì)上發(fā)布的4個(gè)重磅服務(wù)，其核心是蘋(píng)果在新聞閱讀、移動(dòng)支付、游戲娛樂(lè)、視頻應(yīng)用等使用場(chǎng)景下對(duì)用戶(hù)需求的深入解讀，同時(shí)也是提升使用頻次的一個(gè)高效途徑，可見(jiàn)增加用戶(hù)黏性是此次升級(jí)軟件和服務(wù)的核心。”眾誠(chéng)智庫(kù)研究中心總監(jiān)馬婧說(shuō)。

“智能手機(jī)變‘軟’的根本原因在于4G手機(jī)大浪潮退去，折疊屏、5G等亮點(diǎn)創(chuàng)新和應(yīng)用仍處于早期階段，消費(fèi)者沒(méi)有換機(jī)的剛需，換機(jī)周期拉長(zhǎng)。”賽迪顧問(wèn)集成電路產(chǎn)業(yè)研究中心高級(jí)分析師陳躍楠分析說(shuō)，目前，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廠商沒(méi)有一家擁有絕對(duì)的碾壓性技術(shù)創(chuàng)新，硬件更新暫時(shí)停滯，消費(fèi)者的體驗(yàn)不會(huì)有太大的差別，折疊屏等技術(shù)暫時(shí)難以給廠商、市場(chǎng)及用戶(hù)以實(shí)質(zhì)性的助力。

因此，如何在技術(shù)相似、質(zhì)量相似的產(chǎn)品市場(chǎng)中提升現(xiàn)有的用戶(hù)體驗(yàn)，成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商獲取市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。加強(qiáng)手機(jī)軟件功能和類(lèi)型成為今年手機(jī)廠商努力的重點(diǎn)，也將影響著各品牌手機(jī)廠商的銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額。

變“軟”搶占新入口

同時(shí)，陳躍楠分析說(shuō)，軟件化相對(duì)于硬件的研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)成本較低，在目前這個(gè)特殊時(shí)期具有更高的性?xún)r(jià)比。

不過(guò)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，智能手機(jī)早就“軟硬不分”了。正如陳躍楠所言，手機(jī)廠商在研發(fā)軟件的同時(shí)，也加強(qiáng)了手機(jī)與其他設(shè)備的相關(guān)性，加快了物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，為國(guó)內(nèi)許多互聯(lián)網(wǎng)廠商提供了更大的市場(chǎng)和平臺(tái)，更直觀的是消費(fèi)者可以有更好的體驗(yàn)。

近年來(lái)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)之所以能趕超國(guó)際品牌、進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)中高端，一個(gè)重要的原因正是緊跟“軟”技術(shù)，其新品發(fā)布越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人工智能等軟件集成。而在手機(jī)內(nèi)容服務(wù)提供商中，擅長(zhǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的中國(guó)企業(yè)更是風(fēng)頭正勁。在全球APP應(yīng)用排行榜前10位中，中國(guó)企業(yè)占據(jù)了一半。可見(jiàn)，在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中，內(nèi)容十分重要早已成為共識(shí)。

“智能手機(jī)不是在向軟件化方向發(fā)展，而是更為生態(tài)化和服務(wù)化。”馬婧認(rèn)為，這是由于隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)等新一代技術(shù)的興起，智能手機(jī)在未來(lái)不僅可以作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，還可以作為語(yǔ)音和混合現(xiàn)實(shí)等的交互入口。

而要想快速搶占下一個(gè)時(shí)代的“入口”，必須同時(shí)擁有軟硬件產(chǎn)品的支持及場(chǎng)景化應(yīng)用的落地，因此也對(duì)智能手機(jī)廠商提出了更高的要求。

新技術(shù)或帶來(lái)顛覆

“底層技術(shù)無(wú)感化、合作伙伴生態(tài)化和智能服務(wù)場(chǎng)景化是未來(lái)智能手機(jī)發(fā)展的趨勢(shì)，但前提條件是自身具有強(qiáng)資源支撐。”馬婧認(rèn)為，蘋(píng)果的iPhone、iPad、iMac三大硬件設(shè)備在全球累計(jì)激活用戶(hù)達(dá)14億人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了大部分硬件公司和軟件公司，能夠與之匹敵者很少。因此蘋(píng)果推出的任何平臺(tái)或服務(wù)都是建立在14億用戶(hù)群體之上的，可謂是占據(jù)了頂級(jí)流量入口，是站在巨人肩膀上的翩翩起舞。

盡管蘋(píng)果著力變“軟”，但國(guó)產(chǎn)手機(jī)的硬件比拼似乎仍然火熱。隨著三星和蘋(píng)果等巨頭在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額的下降，華為、OPPO、vivo等國(guó)產(chǎn)品牌展開(kāi)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)搶?zhuān)布允潜绕春诵摹?/p>

陳躍楠強(qiáng)調(diào)說(shuō)，智能手機(jī)變“軟”的趨勢(shì)將延續(xù)到手機(jī)硬件出現(xiàn)質(zhì)的變化的階段，比如5G全面布局，折疊屏手機(jī)技術(shù)成熟、價(jià)格下降并穩(wěn)定等，軟件并不能彌補(bǔ)硬件創(chuàng)新不足的頹勢(shì)。

“未來(lái)，硬件的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)決定全球手機(jī)市場(chǎng)的重新分配。”陳躍楠認(rèn)為，目前，國(guó)產(chǎn)手機(jī)真正的硬件更新主要在于5G、折疊屏、三攝、屏下指紋識(shí)別以及人工智能等。在國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商中，天罡芯片和巴龍5000的問(wèn)世，使得華為的5G硬件布局走在了世界前列。而在其他領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外廠商也正在緊鑼密鼓地研發(fā)中。

當(dāng)前，智能手機(jī)真正的比拼核心在于5G和人工智能。國(guó)內(nèi)外一線手機(jī)廠商都陸續(xù)在手機(jī)上加入了人工智能功能。5G與人工智能會(huì)相輔相成，5G將幫助更多的人工智能應(yīng)用落地，人工智能則可以讓5G網(wǎng)絡(luò)更靈活、更高效地被使用。

5G時(shí)代，網(wǎng)速全面飆升，“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)+虛擬現(xiàn)實(shí)”等技術(shù)將大幅改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ睿缃?、?gòu)物、娛樂(lè)等體驗(yàn)紛紛革新。通過(guò)“超級(jí)大腦”，云、邊、端會(huì)進(jìn)一步協(xié)同起來(lái)，更好地融入萬(wàn)物互聯(lián)的世界，幫助用戶(hù)更多、更快、更便宜地調(diào)用算力、數(shù)據(jù)與存儲(chǔ)資源。陳躍楠預(yù)計(jì)，在5G+人工智能的“雙核驅(qū)動(dòng)”下，各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的門(mén)檻會(huì)不斷降低，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入“快車(chē)道”。

“當(dāng)5G和人工智能全面普及后，5G或人工智能成為不可或缺的要素后，軟件對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)機(jī)的影響將會(huì)減弱，到那時(shí)，手機(jī)廠商肯定會(huì)更側(cè)重于各種搭載5G和人工智能的硬件研發(fā)。”陳躍楠說(shuō)。