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骨折旅客乘車犯難!列車長乘務(wù)員安排下鋪暖心服務(wù)

2019年4月1日早6時20分,由青島開往南寧的,k1137次列車在阜陽站,站上送來一位重點(diǎn)旅客,腿骨折不能動,車長閆珠明聽到這個消息以后趕到軟臥門口,因?yàn)槁每唾I的軟臥車廂車廂中部位置,列車長看到這個情況后,立即上車和靠近門口房間給調(diào)整了下鋪位置,并把這位旅客安排靠在車廂門口,也放便下車,讓當(dāng)班乘務(wù)員張?jiān)略露嗉诱疹?,有什么事請通知我?/p>

在當(dāng)班期間列車員張?jiān)略卵惨曑噹麜r發(fā)現(xiàn),這位旅客同行人想說什么,列車員張?jiān)略陆?jīng)過詢問他老伴是不是不舒服?這位旅客在那不好意思說,列車員張?jiān)略抡f沒事,有什事盡管說:我都會幫忙的,經(jīng)過詢問一番,說他老伴兒想方便一下,自己有能不了,但是他一個人不行,需要一個幫手幫忙,列車員張?jiān)略侣牭揭院罅⒓凑f沒事,我可以的。

下午14點(diǎn)20分列車到達(dá)南昌站,車長早和車站取得聯(lián)系, 到下車的時候她老伴握住列車長的手說:你們這個乘務(wù)員真好,幫我解決了我老伴想方便的問題,感覺都像是自己的孩子在那細(xì)心的照顧我們,真心的謝謝車長和乘務(wù)員。

通訊員:張玉

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責(zé)任編輯:丁升