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心靈美是最亮的眼睛

    更新時間:2019-03-28 19:28  

3月27日,由南寧八組值乘的k1136次列車正停在青島站內,列車員都在車內做著放客前的準備工作,班長一聲響亮哨聲后,列車員們都紛紛打開車門,放置踏板下車立崗迎接旅客,站臺上的旅客就像忙碌的螞蟻一般,非常有序來到各自的車廂,等待驗票上車,不一會的功夫大部分旅客們都已上車,就在這時,一名帶著墨鏡的老大爺緩慢地走在站臺上,他來到9號車廂,9號車廂列車員驗票之后便上了車,上車之后在9號車廂乘務員換票時,這位大爺隨口問了一句:“這趟列車可以抽煙嗎”?列車員李佳澤耐心的解釋道:“不好意思大爺,本次列車規(guī)定車內禁煙,您不能在車上吸煙,我們列車全列任何區(qū)域全程禁煙”。大爺連忙解釋:自己并不是想要吸煙,是因為自己的眼睛做了手術,怕有煙味嗆到,而自己又在22號鋪位,離車廂連接處較近……,聽到這列車員李佳澤立即使用對講機匯報給了當班車長馬亮,馬車長和列車工作人員付玉武立即趕到了現(xiàn)場,并耐心的聽著老大爺?shù)慕忉專瓉磉@位老大爺姓梅,老家在亳州,在青島打工多年,前段時間在工作中不小心傷到了雙眼,造成雙眼不同程度的損傷,在青島的醫(yī)院治療,目前為止一只眼睛失明,一只眼睛看物體模糊,做完手術后自己在青島住院,住院期間沒有家人的陪伴和照顧很不方便,于是梅大爺便出院,想回老家療養(yǎng)一段時間,馬車長得知情況后,特別囑托列車員李佳澤一定要加強做好禁煙宣傳,確保車內禁煙工作,并一定要重點協(xié)助好梅大爺?shù)穆猛旧?,此時,列車工作人員付玉武給梅大爺送上了一杯開水。一路上,列車員李佳澤為梅大爺打開水泡面,倒水,扶助上廁所等,可以說是無微不至,直到晚上熄燈后李佳澤還時常去看看梅大爺有無需要的地方,
       3月28日凌晨4點25分列車正點到達亳州站,馬車長提前聯(lián)系好了亳州站的工作人員來辦理重點旅客交接,并和列車員付玉武一起送梅大爺下車,梅大爺十分感動,覺得自己給列車工作人員添了麻煩,馬亮車長拍著梅大爺肩膀說:“梅大爺,無論您什么時候坐我們的車,我們都不會覺得麻煩,我們會付出更大的努力來為您服務!”