青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊 繼青島公交集團(tuán)市北巴士第五分公司開(kāi)展國(guó)家五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作以來(lái),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)注。為進(jìn)一步提升公司上下各崗位職工對(duì)五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知度,市北巴士第五分公司于3月19日開(kāi)展關(guān)于星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化的職工培訓(xùn)會(huì)議。
市北巴士第五分公司于快經(jīng)理主持了本次會(huì)議,他表示對(duì)交通行業(yè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行星級(jí)評(píng)審是中國(guó)交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)近年來(lái)開(kāi)展的重要工作之一,主要目的在于通過(guò)評(píng)審活動(dòng)督促交通行業(yè)的廣大企業(yè)提高自身在安全生產(chǎn)、品牌文化、服務(wù)創(chuàng)新和信息化建設(shè)等方面的管理水平,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人民出行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加優(yōu)秀的環(huán)境。
通過(guò)帶領(lǐng)全體職工學(xué)習(xí)“5S”,即5S現(xiàn)場(chǎng)管理法,現(xiàn)代企業(yè)管理模式,5S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)。趙延平書(shū)記希望能夠看到不僅僅是場(chǎng)站內(nèi)部環(huán)境的變化,更重要的是員工的行為素養(yǎng)、道德品質(zhì)的變化,因?yàn)樾羌?jí)現(xiàn)場(chǎng)更是企業(yè)文化的體現(xiàn)。