2019年3月10日南寧開往青島的Ｋ1138次列車運行到新干站時，站臺上一名住拐杖殘疾人旅客引起了閆珠明車長的注意，列車長閆珠明立即去迎接這名旅客，該名旅客姓王，今年50歲，雙腿截肢，雙手拄著拐，拄拐的手臂上還提著一個包，又背著一個滑輪車，由于王先生行動不便，買的又是硬座票，而且還在十七車廂，閆車長幫助王先生拿行李，在就近車門口上了車，車長把王先生安排在了餐車，為了讓工作人員方便照顧王先生。

經(jīng)了解，旅客王先生老家在南昌，這次是在兒子家過完年準(zhǔn)備回南昌老家去，所以就坐了本次列車，了解了事情的情況以后閆車長安排了11號車廂乘務(wù)員 張月月對王先生多加照顧，時刻關(guān)注王先生的動態(tài)，在一路的旅途中王先生得到了列車工作人員的悉心地照料，露出了微笑。列車抵達(dá)南昌站后，下車時，王先生向列車長說道：“自己坐火車很多次，還真是第一次體驗到這么周到的服務(wù)，感受到了鐵路在不斷進(jìn)步，服務(wù)也在與時俱進(jìn)，謝謝你們”。

通訊員；張玉