春節(jié)已經(jīng)過去,一年的辛勤忙碌讓紅島經(jīng)濟(jì)區(qū)百姓的腰包越來越鼓,也使得各家銀行忙碌起來。提高客戶對銀行的認(rèn)可度,不僅要依靠好的產(chǎn)品和專業(yè)人員,用貼心的服務(wù)及客戶之所想更是關(guān)鍵。今天的走基層,我們就去銀行柜臺看看。
焦聯(lián)聯(lián)是青島農(nóng)商銀行紅島經(jīng)濟(jì)區(qū)支行的一名綜合柜員。春節(jié)期間現(xiàn)金業(yè)務(wù)增多,打從年前開始,他們就進(jìn)入到銀行窗口一年中最忙碌的時(shí)候。
打從早上九點(diǎn)銀行開門,焦聯(lián)聯(lián)一上午幾乎沒有休息的時(shí)間。在她看來,她的效率每提高一分,客戶就會少等待一分;她的態(tài)度真誠一分,客戶的信任就會增加一分。
錢的事無小事,秉持這樣的態(tài)度工作,前來辦事的居民也越來越信任焦聯(lián)聯(lián),時(shí)常咨詢她各種問題。而她,也把最佳的解決方案帶給每一個(gè)有需要的客戶。
新的一年,焦聯(lián)聯(lián)也給自己定了新的工作計(jì)劃。她說,自己的工作雖然很平凡,但是卻可以帶給客戶希望。眼看著紅島經(jīng)濟(jì)區(qū)百姓的日子越來越紅火,她也要錦上添花,讓居民感受到最溫馨便捷的服務(wù)。
(來源:青島高新區(qū)宣推辦)