青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)訊 2月16日清晨7點，因大雪后路面濕滑結(jié)冰導(dǎo)致兩輛私家車在興隆家園附近相撞發(fā)生交通事故，兩車受損情況較為嚴(yán)重?zé)o法自行駛離現(xiàn)場。一時之間雙向車輛皆無法通行，造成了短時難以疏散的路阻情況。

市北巴士第五分公司李韜經(jīng)理在接到此消息后，火速趕往現(xiàn)場判斷此情況已經(jīng)影響378路線公交車正常營運(yùn)后當(dāng)機(jī)立斷啟動緊急預(yù)案，通知公司業(yè)檢員、熱線員以及安全員分別前往事故附近的公交站點疏散滯留乘客，引導(dǎo)乘客進(jìn)行換乘，并協(xié)助交警維持周邊路口交通秩序。當(dāng)時滯留在興隆一路車站的乘客還在焦急的等待公交車的到來，公交工作人員趕到與他們悉心解釋，前方因交通事故導(dǎo)致堵路，短時間拖車難以處理所以建議乘客就近去其他車站進(jìn)行換乘。聽到這番話，不少乘客對市北公交表達(dá)了感謝，如果沒有他們火速趕來進(jìn)行處理，那么他們帶著孩子還得在冰天雪地里苦等！乘客疏導(dǎo)工作在七點半之前就全部完成，但市北巴士的工作人員還留在站點上與后續(xù)可能來等候的乘客解釋，直至八點多交警疏散完車輛，拖車處理完事故公交路線恢復(fù)正常后，他們才撤離現(xiàn)場。

事后有乘客打來表揚(yáng)電話，感謝市北巴士的暖心高效團(tuán)隊，是公交的人們替他們在天寒地凍的路邊受凍，公交人不僅能保障他們平日的安全出行，在特殊時期更能確保他們的出行，應(yīng)該傳播更多像市北公交第五分公司這樣愛崗敬業(yè)的正能量！