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淘寶月度活躍用戶近7億 阿里財報顯示社會消費信心

核心提示: 淘寶移動月度活躍用戶達到6.99億,淘寶作為國民級應(yīng)用價值凸顯。

北京時間1月30日晚,阿里巴巴集團發(fā)布2019財年第三季度財報。集團收入同比增長41%達1172.78億元。這是中國首個互聯(lián)網(wǎng)公司實現(xiàn)單季營收破千億。淘寶移動月度活躍用戶達到6.99億,淘寶作為國民級應(yīng)用價值凸顯。“人手一輛購物車”背后,彰顯出中國社會強大的消費信心以及阿里巴巴強勁的“平臺效應(yīng)”。

此外,淘寶的年度活躍消費者達到6.36億,與上個季度相比凈增3500萬,這是該指標連續(xù)6個季度保持2000萬以上的增長,其中超70%的新增年度活躍消費者來自下沉市場,將成為驅(qū)動消費增長的新引擎。

蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟正在不斷提振中國消費市場的活力。就在不久前的達沃斯論壇上,阿里巴巴集團CEO張勇也表示,中國的消費力依然強勁,消費升級的驅(qū)動力正是來自于中國不斷擴大的中產(chǎn)消費群體。張勇認為,五年之內(nèi),中產(chǎn)消費者的數(shù)量還會翻番。

這也解釋了淘寶在下沉市場的用戶增長表現(xiàn)突出的原因。本季度,淘寶天天特價升級為天天特賣,從原先純粹的營銷平臺升級為新制造生態(tài)的服務(wù)平臺,背靠阿里經(jīng)濟體優(yōu)勢和海量消費數(shù)據(jù),深耕極致性價比市場。在低線城市的獲客上,淘寶進一步推出符合下沉市場消費習(xí)慣的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足更多消費需求。

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用戶近7億,“人手一輛購物車”促進形成強大國內(nèi)市場

淘寶用戶規(guī)模持續(xù)走高、加速收獲下沉市場,來源于淘寶業(yè)務(wù)源源不斷的創(chuàng)新,更來源于淘寶賦能的萬千中小商家,推動消費市場價值升級和消費體驗升級。

用戶規(guī)模持續(xù)走高的背后,是淘寶不斷創(chuàng)新創(chuàng)造的結(jié)果。財報顯示,針對新用戶或低頻用戶,淘寶通過更簡單的界面來滿足更廣泛的用戶需求。手機淘寶搜索和個性化推薦的不斷優(yōu)化,推動了更多用戶互動和購買轉(zhuǎn)換率的提升。淘寶正在變得更加簡單豐富,對更廣泛更多元用戶群體的吸引力也在持續(xù)提升。

此外,阿里生態(tài)尤其是淘寶在內(nèi)容化、社區(qū)化方面成效顯著。作為商家運營基礎(chǔ)工具的淘寶直播,深入到了田野、工廠等線下場景。數(shù)據(jù)顯示,過去一年,淘寶直播、農(nóng)村淘寶等共進行了超過15萬場農(nóng)產(chǎn)品直播,吸引了超過4億人在線觀看。據(jù)了解,2019年,淘寶直播還將啟動“村播”脫貧計劃,幫助100縣1000位農(nóng)民主播實現(xiàn)月入萬元的同時,推動直播進一步在線下產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型、農(nóng)產(chǎn)品上行等領(lǐng)域發(fā)力,這些都激活了更廣闊的下沉消費市場。

除了淘寶、天貓等核心電商業(yè)務(wù),阿里生態(tài)成員的用戶數(shù)與活躍度也在顯著增長。財報數(shù)據(jù)顯示,目前,支付寶及其全球合作伙伴服務(wù)的年度活躍用戶超過10億。

阿里生態(tài)的同頻共振,進一步打通了各個業(yè)務(wù)間的應(yīng)用場景,提升了用戶參與度和活躍度。2018年8月,阿里推出了超級會員服務(wù)“88VIP”,將傳統(tǒng)、單一的“功能會員”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;生態(tài)會員”。購買阿里88VIP的用戶,可以享受阿里生態(tài)多種服務(wù)的優(yōu)惠和特別權(quán)限,包括淘寶、天貓、天貓超市、餓了么、優(yōu)酷、蝦米音樂等,還能享受萬豪、迪士尼等200多個品牌的會員權(quán)益。88VIP相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在每100個88VIP用戶中,就有38個新開通優(yōu)酷會員,有32個新開通餓了么會員,其生態(tài)優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。

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賦能千萬中小企業(yè),平臺經(jīng)濟彰顯暖冬效應(yīng)

數(shù)字經(jīng)濟已成為近年來帶動中國經(jīng)濟增長的核心動力。據(jù)中國信息通信研究院測算,2017年中國數(shù)字經(jīng)濟總量達到27.2萬億元,對GDP的貢獻為55%。有分析認為,和世界其他國家相比,中國的數(shù)字經(jīng)濟特色鮮明,這體現(xiàn)在大企業(yè)不但積極引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新,還賦能中小企業(yè)擁抱創(chuàng)新。阿里巴巴正是其中的代表。

數(shù)字化賦予了中小企業(yè)更強的內(nèi)生動力。在淘寶平臺活躍著上千萬家中小微企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè),數(shù)字化令這些企業(yè)更便利地獲得融資。淘寶天天特賣升級,未來三年打造10000家定制工廠,超2000個特色細分市場爆發(fā),近10萬特色商家迅速崛起。

借助淘寶天天特賣的C2M改造,來自東莞的耳機廠老板郭勝做出了月銷超百萬條的“WRZ”耳機,促銷時最低能賣到9塊9還有賺頭,更重要的是品質(zhì)過硬,質(zhì)量檢測結(jié)果顯示高于行業(yè)標準的3倍。

像郭勝一樣的中小商家還不在少數(shù)。諸暨襪業(yè)通過消費者洞察改造了設(shè)計和用料,節(jié)約成本的同時獲得大賣;泉州“好吉利”紙巾產(chǎn)線經(jīng)過IoT數(shù)字化改造,產(chǎn)能數(shù)據(jù)與網(wǎng)店打通,實現(xiàn)精準供需匹配;麻陽冰糖橙在收獲前半年就做好物流壓力測試,讓豐收的果實更順暢地觸達消費端。

伴隨著居民消費結(jié)構(gòu)和品質(zhì)升級,個性化、多元化消費需求漸成主流。以淘寶定制工廠為代表的C2M柔性供應(yīng)鏈將幫助更多中小微制造企業(yè)完成數(shù)字化升級。這將為供給側(cè)改革提供抓手,滿足中國市場千人千面的個性化消費需求。

阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇表示:“阿里巴巴再度收獲了一個強勁的季度。我們強韌的運營及財務(wù)表現(xiàn),直接反映出我們一直致力在零售、數(shù)字娛樂和本地生活服務(wù)多個領(lǐng)域,更好地服務(wù)近7億且仍在不斷增長的消費者群體。我們?nèi)〉玫脑鲩L同時也得益于集團云計算及數(shù)據(jù)技術(shù)的力量,這些技術(shù)正在幫助數(shù)以百萬計的企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

(掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎)

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責任編輯:李莎莎