今年1月初，全國多地持續(xù)低溫，在華北的山東、河南兩省，最低溫度持續(xù)在零度以下，多地還有雨夾雪。為了溫暖“美好生活創(chuàng)造者”快遞小哥，1月1日起，菜鳥聯(lián)合可口可樂，在山東、河南兩省為快遞小哥送出消費者留言心聲、暖寶寶、姜茶等暖心、抗寒物品。

“快遞小哥對不起，上次沒有及時收到包裹，把你兇了一頓，后來才知道是自己把地址寫錯了。”

“謝謝快遞小哥，上次下雨天，我沒有帶傘，你用送快遞的車帶了我一路。”

“天氣冷，我不著急，你慢點騎，一定要注意安全。”

1月1日到1月20日期間，山東、河南兩省快遞員進(jìn)入菜鳥校園驛站，掃碼就可以聽到消費者送給他們的溫暖留言。他們中很多人說，平時送件很忙碌，和用戶匆匆一面，來不及交流，很難得聽到用戶的反饋，“沒想到大家對快遞服務(wù)這么認(rèn)可，以后送件、攬件更有勁了，也要把用戶服務(wù)得更好，不辜負(fù)大家的留言寄語。”

這一暖心活動是菜鳥“城市超人計劃”的一部分，連日來已經(jīng)收到數(shù)萬名消費者留聲。據(jù)悉，消費者通過支付寶AR掃可樂瓶身等方式，既可以給快遞員留言，也可以積累愛心能量，菜鳥會幫助大家把愛心能量換成暖寶寶、姜茶等驅(qū)寒物資，送到兩省100多個菜鳥校園驛站，方便快遞員領(lǐng)取。

從春天的防霾口罩、夏天的降溫飲品，到秋天的安全保險、冬天的姜茶暖寶寶，菜鳥近年來聯(lián)合中國主要快遞公司，一年四季通過多種方式給予快遞員職業(yè)關(guān)懷，并用技術(shù)幫助他們降低勞動強度、提高工作效率和收入水平，讓“美好生活創(chuàng)造者”也能享受美好生活。

（掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎）