作為山東省“智慧化”預防接種門診建設試點,根據《山東省預防接種規(guī)范化管理三年行動計劃(2018-2020年)》和《山東省智慧預防接種門診建設標準(2018年版)》指示要求,市北區(qū)精心組織,統(tǒng)籌協(xié)調,規(guī)范引導駐區(qū)企業(yè)參與共建。近日,青島市首家“智慧化”預防接種門診--市北區(qū)同和醫(yī)院預防接種門診全面建成并投入使用。
新門診是工作方式和服務模式依托互聯網技術改革創(chuàng)新的率先嘗試,是政府引導、企業(yè)參與、多方共建的成功典范,為探索新形勢下如何更加優(yōu)質高效的開展預防接種服務提供了新思路、新方向。在揭牌啟動儀式上,青島市疾病預防控制中心副主任于維森對社會各界的關心和支持表示感謝,尤其是市北區(qū)同和醫(yī)院投入大量人力物力,為新門診的順利建成提供了有力保障,市北區(qū)疾控中心、同和醫(yī)院等單位和部門要加強溝通協(xié)調,共同管好、用好、發(fā)揮好、維護好這一平臺,為全市全面推進“智慧化”預防接種門診建設提供寶貴經驗。
據介紹,“智慧化”預防接種門診運用互聯網思維將免疫規(guī)劃工作和互聯網元素有機融合,在便捷體驗、全流程管理、大數據分析、多媒體信息服務等方面具有獨特優(yōu)勢。受種者可通過手機APP對接門診“智慧化”平臺,足不出戶實現網上分時預約、支付,根據詢問診管理系統(tǒng)提示自助完成預檢分診、閱讀知情同意書、電子簽核,節(jié)省了大量排隊候診時間。在門診內,多媒體提示遍及各功能區(qū)域,更加清晰地引導受種者完成登記、接種、留觀等全過程,并通過自助功能平臺,提供建卡、查詢、打印等人性化服務。此外,工作人員可通過“智慧化”客戶端管理系統(tǒng)收集受種者相關信息建立大數據,對接種耗時、接種量、接種率精細分析,針對性開展查漏補種等工作,并實時掌握疫苗儲備、冷鏈運轉和環(huán)境消殺情況。
市北區(qū)將抓住契機,加快優(yōu)化服務布局,以群眾需求為落腳點,以服務滿意為追求,全面推進預防接種智慧化建設和規(guī)范化管理,實現服務水平、服務質量雙提升。